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Capitulo 10: Cultura organizacional y valores éticos - Coggle Diagram
Capitulo 10: Cultura
organizacional y valores éticos
Cultura es el conjunto de valores, normas y creencias que comparten los miembros de una empresa. Sen enseña a los nuevos trabajadores y se considera la parte no escrita de los sentimientos de una empresa
Ayuda a la organización a que se adapte al entorno externo
Aspectos importantes
Ritos y ceremonias
Se utiliza para proponer ejemplos drásticos de lo que la empresa valora
Historias y mitos.
Frecuentemente son historias basadas en hechos reales
Símbolos.
Algo que representa, ejemplo: Símbolo de los jesuitas en la católica
Estructuras organizacionales
Manera en la que se colocan los departamentos y la autonomía que tiene cada persona
Relaciones de poder
Ver quien ejerce influencia o manipula
Sistemas de control.
La organización controla las operaciones y las personas
Fortaleza de la cultura y subculturas organizacionales
En función del acuerdo entre los miembros de una empresa, si es positivo es una cultura coherente y fuerte.
¿Reditúa ser bueno?
La cultura organizacional interesa a los los gerentes porque existe una relación positiva con los resultados financieros
Estructura y sistemas formales
Se puede asignar la responsabilidad de los valores a una posición en concreto
La mayoría de departamentosencargados de la ética organizacional disponen de líneas directas de ética confidenciales para uso de los empleados y reportes
Muchas empresas lo complementan en los programas de capacitación
La auditoría social es uno de los mejores mecanísmos para construir la ética en un entorno global