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8 P's do Marketing - Coggle Diagram
8 P's do Marketing
Pessoas
Profissionais envolvidos
Atendentes
Gerentes
Prestadores
Empreendedores
Força de trabalho
Trabalhadores precisam
de bom tratamento
Processos
Procedimentos internos
Desenvolvimento do serviço
Métodos
Fluxos
Praça
Avaliar logística de fornecimento e atendimento
Definição de parte de seu público-alvo
Local (físico ou não)
Produtos
Serviço sendo vendido
Gerar valor para o cliente
Experiência do usuário
Preço
Qualidade e custos
Lucro
Avaliar a concorrência
Produtividade
Qualidade do serviço
Confiança do cliente
Fornecer o que vende
Promoção
Meios de divulgação
Telemarketing
Banners
Redes sociais
Como o serviço é promovido
Diferente de descontos
Palpabilidade
Equipamentos usados
Apresentação
Site da empresa
Cartões de visita
Uniformes
Local