Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Customer Management Relationship - Coggle Diagram
Customer Management Relationship
Métricas
NPS
FCR
Produtividade
Ingoing de Chamados
Outgoing de Chamados
Em fila
Acompanhamento Diario
Acompanhamento Mensal
Acompanhamento Trimestral
TMA
Churn
LTV
Stakeholders
Operação
Qualidade
Comercial
Treinamento
Analytics
Desenvolvimento
Canais de Atendimento
Email
Telefone
Redes Sociais
Whatsapp
Segmentação dos Clientes
Produtos
Financeiro
Aplicativo
Logistica
Custos
Pessoal
Sistemas
Ferramentas de CRM
Suporte 24h