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Attitude professionnelle une histoire de communication - Coggle Diagram
Attitude professionnelle une histoire de communication
paraverbale 38 %
ton de la voix
dynamique
verbale 7%
en face
bonjour
personnalisé
au téléphone
bonjour
nom de l'enseigne
prenom
a votre écoute
yeux
maquillage léger
visage
souriant
corps
attitude dynamique
tenue vestimentaire
à l'image de l'enseigne adaptée au poste
gestes
ouverts
débit
ni trop lent ni trop rapide
volume
audible