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E-COMMERCE - Coggle Diagram
E-COMMERCE
SI AVVALE DI
SITO WEB
MEDIANTE
CATALOGO PRODOTTI
EVOLUZIONE STORICA
1)PUBBLICAZIONE
(PAGINE HTML
STATICHE)
2)INTERATTIVITA
(MAIL,CHAT)
3)TRATTAZIONE
(ORDINE,PAGAMENTO ONLINE)
4)INTEGRAZIONE
(GESTIONEAUTOMATIZZATA)
TRANSAZIONE ECONOMICA
SU
SERVIZI
BENI
FASI
1)VENDITA
2)ORDINE
TRASPORTO
CONSEGNA
TASSE
3)PAGAMENTO
CONTANTI
ASSEGNI
CONTRASSEGNO
4)
ADEMPIMENTO
5)SERVIZIO CLIENTI
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FORME
B2C
B2B
C2C
C2B