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CH4 行政運作與管理 - Coggle Diagram

- - - - 剝削權威型、仁慈權威型、參與型、諮詢型
    - - 管理格道
    - - 獨裁式領導、民主式領導、放任式領導
    - - 任務導向、關係導向
      - 權變因素：領導者與部屬關係、任務結構、職位權力
    - - 俄亥俄州大學→結構型（體制型）、關懷型（體恤型）
      - 密西根大學→以「工作」、「員工」為中心
    - - 理論基礎：期望理論
      - 部屬特性、工作環境特質→支持型領導、參與型領導、成就導向型領導、指導型領導
    - - 成熟度、能力、意願→授權式領導、參與式領導、推銷式領導、教導式領導
- - - - 心理因素、公平性考量、環保意識、對政府失去信心、爭取更多權益
    - - 了解反對原因、透過政策工具提高政策順服程度、完整配套措施、化解不滿、加強管理、回饋金
      - 政府管制、社區參與策略(公民參與)、市場策略(誘因機制)、政策對談、風險溝通(風險管理機制)
- - - - Vroom→期望理論
        
        FM=V(期望值)+E(期望)+I(媒具)
      - Adams→公平理論
        
        貢獻滿平衡理論為基礎→比較自身與他人「投入-結果之比例」
    - - Skinner→增強理論
        →激勵行為如何長久維持
        
        積極增強、懲罰、迴避學習、削弱
    - - Herzberg→激勵保健理論
      - Alderfer→ERG理論→挫折累退模式
        
        生存、關係、成長
      - Maslow→需求層次理論
      - 麥克里南→三需求理論
        
        成就、權力、歸屬需求
  - - - 增強理論
    - - 過程理論
      - 內容理論
- - - - 文過飾非、為而不宣、宣而不為、操弄、不理睬、手段目的混淆
    - - 雙面性、公共利益、績效、雙向溝通、內外公眾、長遠計畫、首長責任