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咘敢曖露營區, 咘敢曖露營區 - Coggle Diagram
咘敢曖露營區
價值主張
產品和服務
1.營地租借
2.食品宅配
3.完整的客服
痛點解決方案
1.完善的露營設備與環境
2.維持商品質
3.提升客服品質
創造獲益
1.優美景觀
2.限定食材
3.居家消費
顧客描述
任務
品味的象徵
痛點
1.營地器材設備受損
2.場地環境不夠舒服
3.食物不合胃口
獲益
1.客戶之朋友的肯定
2..景觀設計有品味
3.滿意的食材
李翰驊 趙沛蓉
咘敢曖露營區
看到?
社群媒體介紹、露營區環境、設備及食材的提供
說或做?
上網查詢營區資訊、實際到場體驗、詢問有去過的人對營區或商品的看法
聽到?
友人的稱讚、認同、看法
想?
放鬆心靈感受大自然的美好、嘗試限定的食品、獲得優越感
想獲得甚麼?
身心靈放鬆及友人的贊同與認可、體驗新鮮的環境、嘗試不同的食材
有甚麼痛苦?
在未知的環境會感到陌生、蚊蟲叮咬、架設與收拾設備
李翰驊 趙沛蓉
同理心地圖