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價值主張, 同理心地圖 - Coggle Diagram
價值主張
顧客獲利
獲利引擎
1.客製化注重顧客回饋
2.實體店面外送平台皆可得
3.健康製作流程
1.健康
2.好的服務態度
3.營養
顧客任務
產品與服務
1.客製化飲品服務
2.100%無添加物
3.高素質員工
1.無添加物茶飲
2.高品質的服務
獲取營養價值與客製風味
顧客痛點
痛點解方
1.電話預購，縮短停車時長
2.和小農取得高品質水果
1.停車不便
2.水果品質不佳
水果茶
1.鄒于儀
10.張郁琪
同理心地圖
想？
1.好的服務態度
2.季節性飲品
聽到？
1.食安問題
2.週遭人的評價
3.環境聲音（音樂）
看到？
1..電視報紙新聞
2.社群網站
說或做？
1.外送平台訂購
2.網路評價
有什麼痛苦？
1.水果品質不佳
2.停車不便
想獲利什麼？
1.健康營養的產品
2.高品質服務
水果茶
1.鄒于儀
10.張郁琪