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Las Fases De Las RR.PP - Coggle Diagram
Las Fases De Las RR.PP
Introducción:
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.El cliente de la organización para la cual se elaborará el proyecto . El problema del producto o servicio .Los públicos a los que se dirige el Proyecto
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Investigación
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Fuentes de información primaria (recoge el investigador) .Fuentes de información secundaria (existentes como informes, anuarios, estudios)
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Investigación cualitativa. Fuente • Archivos del cliente u organización • Materiales publicados • Entrevistas con público objetivo • Feedback consumidores • Grupos de interés organizado • Internet • Grupos creados específicamente
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Estudios exploratorios. Obtener información preliminar para identificar e problema Estudios descriptivos. Describen situaciones y desarrollan predicciones Estudios causales o experimentales
Estrategia
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• Realistas y alcanzables • Explícitos • Específicos • Medibles • Temporalizados • Aceptables (para la organización)
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.Objetivos afectivos. Impacto en el interés o actitud . Objetivos de acción. Modificación del comportamiento del público . Objetivos de producción. El trabajo que hay que realizar
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.De acción. Participación de la audiencia, alianzas informales, etc. . De comunicación. Transparencia Medidas tácticas . Acción preventive. . Respuesta defensive . Respuesta ofensiva . Distracción . Empatía . Inacción estratégica o silencia
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La comunicación:
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¿Qué queremos transmitir? ¿Cómo va a ser la acción? ¿Cómo se va a comunicar el mensaje? ¿Qué Podemos hacer?
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Ideas claras, sencillas y diferenciadoras
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. Persuasión. Cambiar actitudes . Trasformación. Asociación marca . Comportamiento. Estimular prueba
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