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GED:
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Gains de temps , + de compétitivité , + de performance
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Workflow :
On appelle workflow la modélisation et la gestion informatique de l'ensemble des tâches à accomplir et des différents acteurs impliqués dans la réalisation d'un processus métier.
Désigne un logiciel informatisé visant a organiser et gérer des infos sous formes de docs électronique au sein d'une organisation