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Examen de las necesidades de cada cliente - Coggle Diagram
Examen de las necesidades de cada cliente
Cuanta màs informaciòn logremos del cliente
Màs fàcil serà
Decidir los productos a vender
Utilizar argumentos convincentes
Etapa
El vendedor trata de definir, detectar, reunir o confirmar la situaciòn del cliente
Necesidades
Motivaciones
Mòviles
Tipos de preguntas
Neutras
No influyen para nada en la respuesta del cliente
Condicionantes
Condicionan las respuestas
Orientan las respuestas
Abiertas
Informaciòn màs amplia
Alternativa
Orienta la elecciòn pero siendo positivas
Usadas para el cierre de la venta
Realizar entrevistas
Cerradas
Si
No
De control
Preguntas interpretativas
