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modelos de negocio de la nueva economía digital - Coggle Diagram
modelos de negocio de la nueva economía digital
Es la forma de monetización digital que una empresa elige para alinear y cumplir sus objetivos comerciales, todos desde una planificación y estrategia de negocio clara y lógica soportados en una base tecnológica que les permita ejecutar su propósito
Modelo enterprise
El modelo enterprise se caracteriza porque la empresa vende servicios o software para otros negocios generalmente mediante una licencia de uso único (no por suscripción).
Grandes consultoras como McKinsey o KPMG
FireEye
Oracle
Suscripción
Este es el modelo que más se ha desarrollado desde la explosión de internet a partir del nuevo milenio y es que ciertamente estamos viviendo en una economía de suscripción.
Los servicios más entretenidos y centrados en el cliente que conocemos hoy, desde Netflix, Showtime y Amazon Prime siguen un modelo de suscripción.
EJEMPLO
Una base de clientes fijos durante un periodo de tiempo
Un flujo continuo de ingresos predecibles ya que los suscriptores pagan por adelantado
En términos de planificación de negocios, este sistema proporciona una visión más clara de las necesidades de la empresa.
SaaS (Software as a Service)
El modelo SaaS es uno de los modelos de negocio más frecuentes si pensamos en empresas o startups digitales de hoy en día. Es una variación de un modelo de suscripción en el que el cliente tiene que pagar una cuota mensual/anual para poder acceder al servicio que ofrece la empresa.
Algunos de los ejemplos más famosos de empresas de SaaS son Asana, Slack, Zoom o Talkdesk.
Métricas para medir el éxito de un SaaS
MRR o Ingresos Recurrentes Mensuales: Como se trata de una variante de un negocio de suscripción; la naturaleza del mismo es de ingresos recurrentes de base mensual o anual.
ARR o Ingresos Recurrentes Anuales
Churn Rate (%): Se trata del porcentaje de base de clientes que se pierden cada unidad de tiempo (generalmente de base mensual)
CAC o Coste de adquisición de clientes: Se trata del precio que pagamos por cada uno de los clientes que llegan a nuestra plataforma.
Negocios Transaccionales
Se trata de un modelo de negocio relativamente nuevo que se ha desarrollado mucho durante los últimos 10 años con el surgimiento de las empresas de Fintech o tecnología financiera.
Una empresa con un modelo de negocio transaccional es aquella que genera ingresos a través de la facturación de comisiones por permitir operar a través de su plataforma. Generalmente suelen ser empresas asociadas a las finanzas o la banca y el modelo es de retener una comisión por cada operación que se realiza.
Algunos ejemplos de este tipo de empresas son Stripe, PayPal y Skrill.
Marketplace
En el mercado, los modelos de negocio tipo Marketplace o Peer To Peer(p2p) se diferencian por poner en contacto a dos partes que son las que participan en una transacción, ya sea de productos o de servicios.
En este modelo de negocio tenemos a Uber, Airbnb, eBay o Blablacar.
eCommerce o Comercio Electrónico
Los modelos de ecommerce se basan en realizar ventas online de productos y servicios; es decir, son como una tienda virtual. Un método de compraventa que utiliza Internet como medio para realizar transacciones y contactar con sus consumidores.
Metricas de éxito de un Marketplace
Ingresos mensuales: Todos los ingresos o facturación que se han dado en el último mes.
Crecimiento compuesto de los ingresos mensuales: Es crucial medir el crecimiento compuesto de los ingresos para saber si estamos incrementando nuestra cuota en el mercado o bien tenemos una fuerte recurrencia de nuestros clientes.
Margen neto (%): Lo calculamos dividiendo el beneficio neto de un mes concreto entre la cantidad de dinero facturado en la misma unidad de tiempo.
Modelo basado en anuncios o monetización de datos de clientes
Estas empresas se basan en ofrecer productos o servicios de forma gratuita a los clientes y obtener sus beneficios a través de la publicación de anuncios en sus productos o bien la venta de los datos de los usuarios a terceros.
Dentro de estos modelos de negocio encontramos las redes sociales y otras plataformas de contenido. Facebook, Twitter, Telefónica (venden datos de los usuarios a como localización, movimientos habituales, páginas web que frecuentan…) y YouTube son empresas conocidas que reciben ingresos por esta vía.