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LOS PRECIOS EN EL SECTOR FINANCIERO
Introducción
El precio de un producto o servicio esta representado por el tipo de interés
Motivos de elección de una entidad financiera
El tipo de interes
Hace referencia a los productos tradicionales de la intermediación bancaria
Las comisiones por los servicios prestados
Comisiones por cheques
Comisiones por uso de tarjetas de pago
Apuntes de cuentas corrientes
Cobros de los recibos
OBJETIVOS EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS
Fijar los precios
Estrategia general de marketing
Para cada sector de mercado de un producto
Establecer objetivos estratégicos
Utilizar el precio para alcanzar los objetivos
Con el precio que pagan los clientes el banco se perseguiría
Recuperar los costes y obtener un beneficio para sus accionistas
Fijar precios
Obtener volumen de ventas de un producto financiero o lograr cierta tasa de penetración en un mercado
Incrementar el máximo de participación
Prevenir la competencia en un mercado
Precios bajos
Proponer un cierto posicionamiento para el producto o reforzar la imagen en precios
Reflejar precios más bajos
Compartir una imagen y obtener un volumen mediante la aplicación de un a estrategia de penetración
Aprovechando la base de clientes
Liderazgo en cuanto a la calidad de los productos en un determinado mercado
Calidad en la atención al cliente y el asesoramiento financiero
Metodologías de definición de precios.
Estrategias de precios
La selección de la estrategia de precios más adecuada por parte de una entidad financiera depende de las siguientes variables
Determinación del precio basada en la estructura de precios del mercado o competencia
se basa en la analogía con otros productos o servicios de la competencia
Lider en precios
Seguidor de precios
Neutralidad en precios
Determinación del precio basada en el valor para el cliente o demanda
técnicas de aproximación de precios basadas en la estimación del valor que cada entidad considera que el mercado otorga a los diferentes intangibles que componen los servicios financieros
El importe a pagar es más elevado
La frecuencia de pago es más alta
La complejidad del producto es mayor
La estructura de los costes para el cliente es más clara
Los costes de cambio son más bajos
La disponibilidad de la información es mayor
Determinación del precio basada en los costes
consiste en conseguir un margen con respecto a los costes de producción y comercialización del producto financiero
Determinación del precio basado en la futura relación con el cliente
metodología basada más en apreciaciones cualitativas que cuantitativas a lo largo del horizonte previsto de la relación
Estrategia de venta cruzada o paquete de productos
Discriminación de precios a colectivos
Factores que afectan
a la determinación final
del precio
Rentabilidad, Riesgo y Liquidez
esta variables se interrelacionan entre si
cliente
buena calificación de riesgo
mayor interes
mayor riesgo
mayor precio
mala calificación de riesgo
Mayor interés
menor liquides
Precio y Marketing Mix
el precio debe recoger la cobertura de las inversiones mayores
comercialización
producto
gastos promocionales
Precio y la distribución
costes de inversiones
se asocian con otros productos
Precio y el efecto de la ley Pareto
80% de los ingresos
generado por el 20% de los clientes fieles
generado por el 80% de los clientes ocacionales
20% de los ingresos
Precio y el Efecto Experiencia
los bancos ganan experiencia
aprende a realizar transacciones
mejora el sistema
conocimiento del personal
precio y la Imagen de la Entidad Financiera
los precios de algunos productos son respaldas
imagen
solvencia
calidad
Precio y los “stakeholders”
consiste en aplicar precios especiales
Otras discriminaciones de precios
Discriminación de clientes
Discriminación en la forma del producto
Discriminación respecto al lugar
Discriminación en cuanto al momento
El precio y las promociones
la EIF
promueve
venta de productos financieros
descuentos temporales
incentiva la demanda de ciertos productos