Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ПРОБЛЕМА: мало обращений за консультацией через соцсети - Coggle Diagram
ПРОБЛЕМА: мало обращений за консультацией через соцсети
Соцсети не интересные, не "конвертят"
Непродающие соцсети
Нет воронки в оформлении страниц
Воронка слабая. Не выведены удобные для аудитории способы для обращения, то есть попадания в воронку: например, не хотят звонить
Воронки просто нет: не настроены виджеты в ВК, продающие зацепки в ИГ
Слабое УТП в описании, обложках
Не видим истинный интерес аудитории: например - он в более дешевом лечении, это не отображено (акция, рассрочка)
УТП никак нас не отстраивает от конкурентов, оно похоже на многих
Нет призыва к действию
Нет UGC, то есть доказательств пользования услугой другими пользователями
Нет офлайн-механик в клинике для UGС: наклейки на зеркале, админы просто не просят, нет небольшого поощрения поделиться
Нет онлайн-механик про UGC: например, конкурс с условием отметки
Не постим тот UGC, который есть, тем самым не показывая примера
В целом в соцсетях мало демонстрирует пациентов
Клиент не дает или не деалает фото/видео с участием пациентов или якобы пациентов
Непривлекательное оформление
Много стоковых изображений
Стиль оформления устарел
Стиль оформления не брендовый, не отличает клинику от других
Неинтересный контент
Контент не решает актуальные проблемы аудитоии
Подача не точечная, общие фразы
Слабый копирайтинг
Неточные ТЗ копирайтерам
Копирайтер не заточен под специфику смм
Мы не видим актуальные проблемы аудитории, которые есть прямо сейчас
Не выстроен способ выбора тем с точки зрения "полезного действия"
Пользуемся наработанными решениями, мало анализа
В контенте мало примеров, кейсов
Контент, как у всех
Нет индивидуальных подробностей лечения и сервиса от клиники
Нет брифа SMM
Упор на выполнение количества
Человеческий ресурс расходуется на выполнение количества
Мало подписчиков, поэтому и не кому обращаться
Нет рекламы (про подписку)
Мы не просим выделить бюджет
Плохой результат рекламы в прошлом
"Какой толк от подписок, если не будет обращений?"
Неэффекивная реклама
Не найдет отпимальный формат кампаний
Сделали мало тестов
Плохая коммуникация с подписчиками
Неверно обрабатываются имеющиеся обращения
Нет призыва записаться при обработке обращений
Ответы-консультации
Недостаточно вежливые ответы
Долгие ответы
Игнорируются имеющиеся обращения