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BSC. balanced scored - Coggle Diagram
BSC. balanced scored
etapas finais
presa pelo equilíbrio
elementos gerenciais de aplicação
traduação da visão
planejamento do negócio
feedback organizado
comunicação e ligação
perspectivas(pilares visualização
cliente
elo de interação
processos internos
competitivo sustentável
tempo
custo
qualidade
financeiro
+produtividade
+receitas
inovação(aprendiz/cresc.)
competência dos profissionais
é flexível e substituir algum dos pilares
componentes
mapa estratégico
objetivo estratégico
indicadores
metas
plano de ação
qualitativo e quantitativo
missão/visão/estratégia
alinhar
objetivos organizacionais
objetivos pessoais
nasceu na adm privada
mas pode adotar na pública
é
mecanismo de gestão estratégica
presa pelo equilíbrio
entre indicadores
de desempenho
perspectiva de aprendizado e crescimento