La innovación social es una mecánica que es de gran utilidad ya que ve oportunidades en diversas áreas, en este caso relacionadas con los gobiernos, esta innovación viene de la mano con la integración de la ciudadanía en los diversos procesos.
Diversos autores proponen etapas de esta innovación, pero podemos concordar en que es de gran utilidad para mejorar los sistemas, ya que da apoyo a los gobiernos, sistemas, constante innovación, mejora en calidad, precios, participación de los ciudadanos, etc.