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La comunicación y promoción de productos y servicios financieros…

- - - - Tiende a utilizarse sólo en aquellos sectores
        que justifiquen su coste, ya que resulta bastante cara.
    - - Vehículo de comunicación no personal para
        la prestación y promoción tanto de los servicios como de la imagen de un banco.
    - - Supone el uso de incentivos a corto
        plazo para estimular la adquisición de servicios concretos. Es especialmente importante para la banca minorista.
    - - trata de presentar al banco de forma favorable en periódicos y otros medios de comunicación, sin pagar directamente por dicha
        cobertura.
- - - - b) Venta de la entidad financiera como institución
        
        Ayuda a crear y respaldar una imagen deseada.
      - d) Creación y gestión de la imagen e identidad de la organización en el mercado.
        
        Definir y mantener claramente la posición que la entidad ocupa o quiere ocupar en el mercado
      - a) Difusión de la información
        
        Enseñar a los clientes a comprender el valor de los cajeros automáticos y otros canales de relación con la entidad
      - c) Gestión de las crisis
        
        Tranquilizar a los líderes de la comunidad, a los clientes, al personal y a otros sobre situaciones
      - e) Representación o portavoces
        
        Ser un miembro activo dentro del
        proceso directivo de dicha institución
- - - - Llamar la atención del consumidor potencial es el objetivo de la publicidad
    - - se trata de que el potencial cliente realice algún acto positivo
    - - El impacto publicitario tiene que conseguir que el interés sea tan intenso que se transforme en un deseo del cliente por el producto
    - - este momento es ya la fuerza de ventas la que tiene que cerrar la venta con el cliente teniendo una actuación positiva hacia el producto
    - - Publicidad directa
      - Radio
      - Internet
      - Publicidad exterior
      - Televisión
      - Cine
      - Prensa escrita
- - - - Fidelización de clientes con la entidad
      - Generación de nuevo negocio
- - - - Rebajas de precios
      - Servicios
      - Muestras o pruebas: cartilla del recién nacido.
      - Productos: llaveros, encendedores agendas, calendarios
      - Concursos: como sorteos de regalos, viajes
      - Dinero en metálico
      - Exposiciones y congresos: llegando incluso a montar dentro de los mismos una minioficina.