Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
GATAZKEN EBAZPENA, Zer dira gatazkak?, Gatazken aurrean ez ikusiarena egin…
-
-
-
-
-
-
-
Gatazken konponbide-prozesua errazteko, oso garrantzitsua da tolerantzia, lankidetza eta laguntza erabiltzea, komunikazio-teknika eta trebetasun sozialekin batera.
Edozein gatazka ebazteko lehenengo pausoa gatazka badagoela eta konpondu beharra dagoela onartzea da.
Gatazkaren osagaiak. Pertsona, prozesua eta arazoa
J.P. Lederach-ek, gatazka analizatzeko eta ulertzeko, hiru ataletan egituratzen du, eta zati horietako bakoitzak esku-hartze propioa izango du.
Pertsonak/taldeak. Zer pertsona edo giza talde dauden inplikaturik, euren arteko harremana nolakoa den eta horrek duen garrantzia, nork har ditzakeen erabakiak eta nork ez…
Prozesua. Alderdien artean zer komunikazio mota dagoen, zer ebazpen-saio egin diren, asebetetzea lortzeko zer irtenbide uztar daitezkeen... Gatazkaren garapena adierazten da atal honetan.
Arazoa. Parteen artean desadostasuna eragin duen gertaera, horren arrazoiak, alderdi bakoitzaren eskaria, eskarien azpian dauden behar eta interesak, pertsona bakoitzak dituen lehentasunak…
-
-
Gatazka sortu egiten da. Esan bezala, gatazka kultura guztietan eta maila guztietan gertatzen da.
Gatazkari heltzeko unea, jarduteko unea. Erantzuteko hainbat modu daude: elkarrizketa bideratu, gatazka ekidin, oihu egin…
-
-
-
-
-
-
