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ACCUEIL, :warning: actions physiques - Coggle Diagram
ACCUEIL
PHYSIQUE :silhouette:
FAIRE :green_cross:
SE LEVER :check: :warning:
IDENTIFIER L'INVITE :check:
FAIRE PATIENTER L'INVITE :check:
PREVENIR LE VISITE :check: :warning:
NE PAS FAIRE :no_entry:
RESTER ASSIS :forbidden: :warning:
IGNORER LE VISITEUR :forbidden: :warning:
MANGER / BOIRE :forbidden: :warning:
S'AVACHER SUR LE BUREAU :forbidden: :warning:
TELEPHONIQUE :
FAIRE :green_cross:
REPONDRE AUX APPELS SUCCESSIVEMENT ET LES METTRE EN ATTENTE :check:
REVENIR AU PREMIER APPEL ET TRAITER LA DEMANDE :check:
NE PAS FAIRE :no_entry:
IGNORER LES APPELS :no_entry:
PHYSIQUE ACCEUIL 2 PERSONNES
FAIRE :green_cross:
SE LEVER :check:
IDENTIFIER LE PREMIER VISITEUR :check:
SALUER ET RASSURER LE 2IEME VISITEUR :check: : :warning:
FAIRE PATIENTER LE 1ier VISITEUR :check:
GERER LA PERSONNE SUIVANTE :check:
IDENTIFIER LE 2ieme VISITEUR :check:
FAIRE PATIENTER LE 2ieme VISITEUR :check:
PREVENIR LE VISITE :check:
NE PAS FAIRE :no_entry:
MANGER BOIRE :forbidden: :warning:
RESTER ASSIS :forbidden: :warning:
AVOIR UNE ATTITUDE NON CHALANTE :forbidden:
ACCEUIL COMBINE TEL ET ACCEUIL
FAIRE :green_cross:
SE LEVER :check: :warning:
METTRE EN ATTENTE L'APPEL ET FINIR L'APPEL EN COURS :check: :warning:
S'EXCUSER AUPRES DU VISITEUR ET PRENRE L'APPEL :check: :warning:
FAIRE PATIENTER LE VISITEUR :check:
IDENTIFIER LE VISITEUR :check:
PREVENIR LE VISITE :check:
REPRENDRE L'APPEL EN ATTENTE :check: :warning:
NE PAS FAIRE :no_entry:
RESTER ASSIS :forbidden: :warning:
MANGER/BOIRE :forbidden: :warning:
CONFLITS
FAIRE :green_cross:
PROPOSER DES SOLUTIONS :check:
SUIVRE LES CONSIGNES :check:
GARDER SON CALME :check: :warning:
REGARD FRANC : :check:
RESTER POLIE :check:
NE PAS FAIRE :no_entry:
ETRE SUR LA DEFENSIVE :forbidden:
NE PAS SUIVRE LES CONSIGNES :forbidden:
ETRE IMPOLIE :forbidden: :warning:
IGNORER :forbidden: :warning:
PERDRE SON SANG FROID :forbidden: :warning:
MONTERER SON IMPATIENCE :forbidden: :warning:
S'ENERVER :forbidden: :warning:
:warning: actions physiques