Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chương 1 - Tổng quan về thương hiệu và quản trị thương hiệu - Coggle…

- - - - Chức năng nhận biết
      - Chức năng kinh tế
      - Chức năng thông tin, chỉ dẫn
      - Chức năng tạo cảm nhận và tin cậy
    - - Tạo dựng hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng
      - Thương hiệu là lời cam kết với khách hàng
      - Thương hiệu giúp quá trình phân đoạn thị trường hoàn thiện hơn
      - tạo sự khác biệt trong quá trình phát triển sản phẩm
      - Mang lợi ích cho doanh nghiệp
        
        Dễ xâm nhập thị trường
        
        có thể bán được giá cao hơn so với sp ko có thương hiệu
        
        khách hàng trung thành
      - thu hút đầu tư
  - - - Thương hiệu cá biệt: riêng cho từng loại sp
      - TH gia đình: dùng chung cho tất cả các loại sp của dn
      - TH tập thể: chung cho các sp do các dn khác nhau cùng liên kết đồng sở hữu
    - - TH chủ: có vtro chủ đạo, thể hiện rõ, nổi bật trong qtrinh truyền thông
      - TH phụ: hỗ trợ, làm rõ cho TH chủ
      - Chỉ nói đến TH chủ/phụ khi dn sd mô hình đa thương hiệu
    - - TH doanh nghiệp: gắn với hđ kinh doanh, thường được xác lập dựa trên tên thương mại hoặc tên giao dịch
      - TH sp: gắn với sp cụ thể của dn
    - - TH khu vực
      - TH quốc gia
      - TH toàn cầu
- - - - Quản trị những dấu hiệu nhận biết để phân biệt sp này với sp khác
      - phạm vi: bộ nhận diện, tên thương hiệu, logo
    - - QT là việc hình thành, duy trì, ptrien phong cách, hình ảnh của thương hiệu
      - phạm vi: định vị thương hiệu, phát triển liên kết, gia tăng giá trị cảm nhận, lòng trung thành KH
      - Phong cách là những đặc trung riêng có, mang giá trị cốt lõi và thông điệp của thương hiệu
      - Hình ảnh thương hiệu là những đặc trưng riêng có, mang giá trị cốt lõi và thông điệp của thương hiệu
    - - Nhận thức thương hiệu
      - Chất lượng cảm nhận
      - Liên kết thương hiệu
      - Lòng trung thành
      - Các tsan khác