Vd: Tony Fadell là một nhân viên lâu năm của hãng máy tính Apple. Anh ấy đã làm việc cho Steve Jobs và anh ấy đã tạo ra nhiều thế hệ iPod, iPhone và iPad tại Apple. Vào một thời điểm nào đó, vài năm trước, anh ấy đã nghỉ việc tại Apple và bắt đầu xây dựng ngôi nhà mơ ước của mình. Khi gần hoàn thành ngôi nhà mới này, anh ấy đã đi mua một chiếc máy điều nhiệt. Và anh ấy đi vào các cửa hàng cải thiện nhà cửa, xem xét các máy điều nhiệt hiện có, và nói rằng tôi không thể bắt mình đặt một trong những chiếc hộp màu be xấu xí đó lên tường ngôi nhà mới của mình. Tất cả các máy điều nhiệt hiện có trên thị trường đều xấu xí, khó lập trình và khó sử dụng. Vì vậy, tôi sẽ thành lập một công ty điều nhiệt. Công ty điều nhiệt đó đã trở thành Nest Labs, gần đây đã được Google mua lại với giá 3,2 tỷ USD.
=> Fadell đã có một vấn đề. Bản thân anh ấy gặp vấn đề, đó là các bộ điều nhiệt hiện có, rất xấu, khó lập trình và khó sử dụng. Sau đó, anh ấy đã tạo ra một giải pháp mới, bộ điều nhiệt Nest Labs để giải quyết vấn đề đó.