Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Написание текста для лендинга превышает 1 рабочий день - Coggle Diagram
Написание текста для лендинга превышает 1 рабочий день
Люди (копирайтеры)
Не всегда смотрят в Тулбоксе другие лендинги, сделанные для того же заказчика. Следовательно, тратят больше времени для поиск информации о врачах, наградах, лицензии и т. д.
Иногда перепечатывают запрещёнку.
Копирайтер систематически не справляется с написанием текстов для лендингов, не укладывается в дедлайн. Решение: уволить (внедрено).
Копирайтеры не до конца понимают весь цикл создания лединга и к каким последствиям приводит несоблюдение сроков.
Плохой тайм-менеджмент. Типично для многих удалённых работников.
Входные данные (ТЗ)
Наличие двух брифов с противоречивой информацией.
Неполные ТЗ. Зачастую необходимо создавать запрос ПМу по поводу недостающих данных и ждать ответ.
Брифы не обновляются. Часто сталкиваемся с тем, что информация в брифе / ТЗ неактуальная.
Непонятно, какому источнику доверять в случае расхождения данных. Чаще всего это касается опыта врачей: на сайте клиники, в брифе, на ПД и на наших лендингах информация о стаже может кардинально отличаться.
Во многих случаях шаблон предполагает размещение на лендинге информации, которой нет в брифе.
Рабочий процесс внутри отдела
Много времени уходит на выполнение технической работы — создание скриншотов и таблиц, перенос общей информации. Решение: использовать шаблоны (внедрено).
Во время написания текста глаз "замыливатся", самопроверка замедляется.
Больше всего времени забирают блоки: первый экран, врачи, отзывы, портфолио.
Управление командой
Возможно, управляющий не в курсе причин, по которым копирайтеры затягивают выполнение задачи.
Решение: на личном созвоне с каждым копирайтером спросить, на что больше всего уходит времени при написании текста.
Копирайтеру может казаться, что на выполнение работы у него больше времени, чем на самом деле.
Решение: ещё раз проговорить с копирйтерами, что дедлайн в ПФ указывается для выполнения задачи "под ключ", а не для написания первого варианта текста.
Возможна недостаточная личная заинтересованность копирайтеров в повышении скорости работы.
Вариант решения: добавить в грейды пункт про макс. время проверки. Например, если проверка каждого ленда занимает более 1,5 часов, это повод не переводить на следующий уровень.