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Investigación de mercado - Coggle Diagram
Investigación de mercado
Etapas
Definición del problema, Enfoque del problema, formulación del diseño de la investigación, trabajo de campo, recogida de los datos, análisis, preparación de los datos y presentación del informe final
Beneficios
Nos ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir en el caso de vender o introducir un nuevo producto. Además, permite identificar otras oportunidades de negocio en otros lugares y establecer el posicionamiento de los productos en la mente de los consumidores.
Tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades
La investigación de mercado, puede proporcionarle información sobre el tamaño del mercado, el valor y las tendencias. Sus propios datos de ventas, también representan una información valiosa que puede ayudar a entender las ventas, alcance geográfico y las tendencias demográficas.
Historia
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La investigación de mercados nació cuando surge el comercio. Informalmente el oferente hacía indagaciones para saber que quería la gente y que hacían sus competidores. La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios.
Alcances
Proporciona información importante sobre los consumidores, incluidos sus hábitos de compra, preferencias y motivaciones. De hecho, puede ayudarte a comprender mejor a los clientes en una industria en particular.
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes
Permite obtener las información que lleva a identificar problemas y oportunidades del mercado. Permite el proceso de seguimiento y evaluación del desempeño de las acciones de marketing. En cuanto soporte de la toma de decisiones, permite la mejora de la gestión empresarial.