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CADENA DE VALOR - Coggle Diagram
CADENA DE VALOR
Es una herramienta que permite analizar las distintas actividades de una compañía y determinar qué valor aportan al conjunto de la actividad empresarial.
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Actividades primarias
Logística
Se refiere al conjunto de operaciones de recepción, almacenamiento. .
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Servicio post venta
El objetivo de esta área es garantizar la satisfacción del comprador después de la transacción, para así conseguir su fidelización.
Actividades secundarias
Recursos humanos
Es el área encargada de llevar a cabo labores de selección, planificación
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Tecnología
Esta brinda el soporte y asistencia tecnológica necesarios para que la empresa pueda seguir operando con mayor eficiencia.
Infraestructura
Estos son los departamentos de dirección, planificación, contabilidad
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