Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
4.5 Kanvas Model Perniagaan - Coggle Diagram
4.5 Kanvas Model Perniagaan
Definisi
Business Model Canvas atau Kanvas Model Perniagaan adalah susun atur strategi, satu muka surat yang merangka idea atau konsep sesebuah perniagaan.
Dalam bahasa mudah, dengan menggunakan BMC ini, tidak mustahil hendak menjayakan sesuatu idea bisnes.
Apabila digunakan, setiap proses perniagaan itu lebih mudah hendak difahami. Kita boleh lihat kaitan antara setiap proses dan jika berlaku sesuatu perubahan, ia mudah hendak diuruskan.
9 Kunci Utama BMC
5 – Aliran pendapatan / Revenue Streams
Sumber keuntungan syarikat. — Ini sangat penting, bisnes tanpa untung adalah amal jariah. Pastikan anda tahu dari mana sumber keuntungan diperlolehi dan perhatikan sama ada ia berbaloi atau tidak dengan kos yang dikeluarkan.
6 – Sumber Utama / Key Resources
Sumber yang diperlukan untuk perniagaan — Ini adalah apa yang diperlukan secara praktikal untuk menjalankan aktiviti perniagaan anda seperti pejabat, kereta, pekerja, internet dan lain-lain lagi.
4 – Hubungan pelanggan / Customer relationships
Cara anda mengekalkan hubungan dengan pelanggan. — Terdapat
3 cara
yang perlu dikenalpasti dan lakukan untuk memastikan hubungan bisnes anda dengan pelanggan berpanjangan.
2 – Setia — Bagaimana anda kekalkan pelanggan sedia ada?. Kebanyakan syarikat akan menawarkan loyalty scheme untuk “ikat” pelanggan mereka, ada juga yang menawarkan promosi kecil-kecilan secara berterusan.
3 – Tambah Jualan — Bagaimana anda memastikan pelanggan guna lebih banyak produk anda?. Apabila anda sudah mempunyai pelanggan tetap, perlu pastikan mereka membeli product anda yang lain. Anda boleh cuba menjual dengan harga promosi, atau tawarkan harga dengan pakej kombo mengikut kesesuaian.
1 – Sumber — Bagaimana pelanggan tahu pasal anda?. Adakah pelanggan tahu dari usaha anda mempromosikan produk? atau ia dari review pelanggan setia?.
7 – Aktiviti Utama / Key Activities
Aktiviti apa yang bantu menaikkan kelebihan produk anda? — Blok ini cukup penting kerana ia menentukan kualiti produk anda.
Jika aktiviti yang dilakukan tidak kena dengan value proposition, pelanggan tidak akan mendapat manfaat yang dijanjikan dan ini akan menyebabkan keuntungan turun mendadak, boleh rugi besar jika tidak diatasi dengan segera.
3 – Rangkaian / Channels
Bagaimana mendapatkan pelanggan?. — Blok ini mensasarkan cara anda mendapatkan pelanggan.
Pelbagai cara boleh dilakukan, pemasaran mulut ke mulut seperti bualan suri rumah, pemasaran internet, atau menempah iklan di papan iklan besar di tepi lebuhraya.
Anda boleh lakukan cara yang anda rasakan sesuai, selagi maklumat mampu sampai kepada bakal pelanggan.
8 – Rakan kerjasama / Key Partners
Siapa rakan kerjasama anda? — Rakan kerjasama adalah syarikat, pembekal atau pihak luar lain yang mungkin anda perlukan untuk mencapai aktiviti utama anda dan memberikan nilai kepada pelanggan.
2 – Tawaran nilai / Value proposition
Kelebihan yang pelanggan akan dapat dari anda? — Blok ini, anda perlu menjelaskan kelebihan yang boleh pelanggan dapat apabila melanggan dari anda.
Jika produk atau servis yang anda tawarkan sudah ada di pasaran, apa kelainan yang membuatkan pelanggan perlu memberi keutamaan kepada anda.
9 – Kos struktur / Cost Structure
Berapa kos operasi perniagaan? Adakah sesuai dengan perbelanjaan? — Blok ini ingin memastikan kos perbelanjaan anda tidak terlalu keterlaluan atau sedikit, cukup untuk pastikan keuntungan melebihi perbelanjaan kos.
1 – Segmen pelanggan / Customer segments
Jika mereka membeli atau menggunakan produk anda, mereka adalah sasaran pelanggan.
Ia boleh jadi pemborong, pengguna ataupun syarikat-syarikat yang bakal menjadi pelanggan.
Siapa pelanggan anda? — Blok ini memfokuskan kepada sasaran pelanggan tertentu.
3 Bahagian Utama BMC
Bahagian Deliver Value atau Hantar Nilai
pula lebih fokus kepada setiap aspek yang membantu pelanggan untuk menggunakan produk anda. Bahagian ini merangkumi sumber, aktiviti dan juga rakan kongsi yang terlibat. Kebiasaannya, bahagian ini hanya berlaku di dalam syarikat sahaja, tidak perlu didedahkan kepada orang luar.
Bahagian terakhir adalah
Capture Value atau Tangkap Nilai
yang penting untuk satu perkara sahaja, memastikan bisnes untung. Andai kata nilai kos lebih tinggi berbanding nilai untung, terutama untuk jangka masa panjang, kebarangkalian besar untuk bisnes itu gagal sangat tinggi.
Bahagian Create Value atau Bina Nilai memfokuskan
pada setiap aspek yang melibatkan pelanggan anda. Ini termasuklah dari segi jumlah pelanggan, kualiti produk dan juga hubungan dengan pelanggan.