La orientación educativa es “un servicio dirigido a ayudar a los alumnos para que seleccionen inteligentemente, entre varias alternativas, la que se corresponda con sus habilidades, potencialidades y limitaciones” (Jacobson y Reavis, citados por Molina, 2004, p. 2). Asimismo, se define como “un proceso de ayuda continua a todas las personas, en todos sus aspectos, con el objeto de potenciarle desarrollo humano a lo largo de toda la vida” (Bisquerra, 2006, p.10).
En otras palabras, implica apoyar a los individuos para que desarrollen competencias, actitudes y valores necesarios para dar solución a sus problemas y tomen decisiones acertadamente para su vida en general.
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Ayudar ante problemas de alumnos de inconformidad con la vida y labores escolares, conflictos con sus compañeros o maestros e indisciplina.
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Orientar ante problemas familiares, crisis de valores y desubicación.
Aprovechar las oportunidades educativas, sociales y recreativas.