Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chính sách vận chuyển Shopee - Coggle Diagram
Chính sách vận chuyển Shopee
Những TH Shopee k VC
Thuộc DS cấm của SHP
TP tươi, HSD dưới 30 ngày, cần bảo quản lạnh, nóng
Đồ uống
Xăng, dầu, khí đốt, hàng hóa dễ gây cháy nổ
Kim loại, đá quý
Động, thực vật
Bật lửa, đèn pin, đồ dùng trang trí có hình dạng vũ khí
Đơn hàng có giá trị hàng hóa lớn hơn hoặc bằng 30.000.000VNĐ (chưa tính phí vận chuyển)
VC có điều kiện
Hàng cồng kềnh
lấy mức KL cao nhất giữa cân nặng và KL quy đổi (CRxCDxCCcm)/6.000
Hàng dễ vỡ
bao bọc cẩn thận
cảnh báo ngoài gói bọc
NB chịu rủi ro VC nếu bể vỡ
Hàng dễ hư hại
Rò rỉ, biến mùi
dễ vỡ, nóng chảy
dễ nổ
Hàng k VC đc bằng đường hàng k phải có ghi chú lên trên gói hàng
Bồi thường
Người Bán cần phải giữ lại vận đơn/hóa đơn vận chuyển mỗi khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Khi có bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào về mất mát hàng hóa xảy ra, vận đơn/hóa đơn vận chuyển sẽ là bằng chứng vững chắc nhất chứng minh Người Bán đã giao hàng.
Để được bồi thường, Người Bán cần phải cung cấp Hóa đơn hợp pháp của (các) sản phẩm có trong đơn hàng (Hóa đơn chứng minh giá trị pháp lý của hàng hóa).Trong trường hợp Người Bán không cung cấp được Hóa đơn hợp lệ của sản phẩm, mức bồi thường là 4 lần cước phí vận chuyển của đơn hàng.
Luôn chụp lại gói hàng trước khi mở ra để lưu lại bằng chứng về tình trạng bao bì gói bọc, phục vụ cho quá trình xử lý khiếu nại (nếu có).