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Les fonctions du marketing - Coggle Diagram
Les fonctions du marketing
2) Répondre aux besoins de la clientèle
L'éthique et la confidentialité des donneés
Le Marketing Mix
3) Fidéliser le client
Programmes de récompenses
Carte fidélité
Points récompenses
Optimisation de l'expérience client
En magasin
Personnalisation de l'approche
Marketing sensoriel
En ligne
Site attrayant
Site sécuritaire
Livraison sans surprise
1) Fidéliser le client
Recherche commerciale
Source de données primaires
Sources de données secondaires
Le Marketing Mix
Produit/Service
Nom de produit
Logo
Emballage
Développement de produit
Prix
Coût de revient
Prix des concurrent
Prix psychologique
Distribution
Vente directe
Commerce de gros
Commerce de détail
Communications
Marketing traditionnel
Publicité
Relations publiques
Promotions des ventes
Vente personnalisée
Marketing numérique
Marketing de contenu
Réseaux sociaux
Commerce électronique
Référencement web
Service client