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Conceotos básicos de la calidad y la productividad - Coggle Diagram
Conceotos básicos de la calidad y la productividad
Variabilidad
Se refiere a la diversidad de resutados de una variable o de un proceso
Reducir la variación de los procesos es un objetivo clave del control estadístico y de Seis Sigma
Ante la implementación del Seis Sigma, es indispensable utilizar las tecnicas y el pensamiento estadístico, ya que proporciona metodologías que facilitan la
Planeación, el analisis y la toma de decisiones
Pensamiento estadístico
Establece la necesidad de un análisis adecuado de los datos de un proceso, como una acción para mejorar su calidad
Primer principio
Siempre tomar en cuenta la manera en qué se relaciona un proceso con el resto del sistema, de lo contrario puede ocurrir un efecto desastroso.
Segundo principio
El resultado de todos los procesos son variables
Tercer principio
Reducir la variabilidad hasta lograr el nivel de calidad Seis Sigma
Ciclo de la calidad (ocho pasos en la solución de un problema
Selecciónar y caracterizar el problema
Buscar todas las posibles causas
Investigar las causas más importantes
Considerar las medidas remedio
Implementar las medidas remedio
Revisar los resultados obtenidos
Prevenir recurrencia del mismo problema
Conclusión