Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PRODAJNA SILA - Coggle Diagram
PRODAJNA SILA
Upravljanje prodajnim timom
Strukturiranost
Situacijsko vođenje
Mentorstvo
Obzirnost
Upravljanje sobom i drugima
Upravljanje zapisima
- sposobnosti i vještine oblikovanja kalendara za planiranje
Upravljanje stresom
- sposobnosti i vještine biranja tehnika za smanjenje stresa
Upravljanje područjima
- sposobnosti i vještine uspješnog svladavanja širine prodajnog područja
Upravljanje vremenom
- sposobnost i vještine upravljanja informacija
Radna mjesta u suvremenom prodaji
Poticatelji potražnje
Misionarski prodavači detaljisti, unapređivači prodaje
Priskrbitelji posla
Terenski prodavači
Prodaja konačnim potrošačima
Prodaja organizacijama
Prodaja novim kupcima
Prodaja postojećim kupcima
Osoblje podrške prodaji
Tehnička podrška prodaji
Punjači polica
Zaprimatelje narudžbi
Dostavljači
Vanjski zaprimatelji
Unutrašnji zaprimatelji
Prodajno osbosobljavanje i motivacija u prodaji
Prodajno osposobljavanje
- može trajati nekoliko sati do nekoliko tjedana, ovisno o složenosti prodajnog zadatka i vrsti robe, ciljem osnovne razine znanja i prodajnih vještina
Motivacija u prodaji
Financijski sustav nagrađivanja
Provizija
Kombinacija fiksne plaće i provizije
Fiksna plaća
Nefinancijski sustav nagrađivanja
Mogućnost napredovanje
Mogućnost osobnog razvoja
Odavanje priznanja
Procjena produktivnosti zaposlenika
Kvantitativni pokazatelji
- ostavreni učinci, uloženi napor, mješoviti kriteriji
Kvalitativni pokazatelji
- ocjena prodajnih vještina, kvaliteta osnosa s kupcima, upoznavanje proizvoda, upravljanje vremenom i područjem
Pojam prodajne sile kao ljudskog kapitala
Prodajni potencijal stvoren poslovnim procesom koji uključuje učenje i svladavanje prodajnih vještina, tehnika i kanala, odabir najkvalitetnijih prodavača i njihovo zadržavanje u poslovnoj organizaciji
Pronalaženje i odabir zaposlenika u prodaji
Izvori privlačenja i pronalaženja zaposlenika
Kandidati unutar organizacije
Studenti veleučilišta
Internet
Zavod za zapošljavanje
Oglasi u tisku
Prodajne vještine zaposlenika
Sposobnosti prodavača da pravilnim pristupom osigura zadovoljstvo kupaca preko procesa prodaje
Prpdajno predstavljanje
Zaključivanje prodaje
Uspostavljanje kontakta s kupcem
Prodajno usluživanje
Utvrđivanje potreba i traženje kupaca
Ostvarenje karijere u prodaji
Mogućnosti napredovanja
Prodajni menadžer
- upravlja prodajom na određenom području, regiji
Marketinški menadžer
- poslovi unutar marketinškog odjela
Menadžer za ključne kupce
- upravlja prodajom manjem broju najvećih kupaca te timom za ključne kupce
Član ili predsjednik uprave
- upravlja cjelokupnim poslovanjem