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incoerenza online e offline, dipende dalla relazione tra attore e…
incoerenza online e offline
CMC: comunicazione mediata dal computer
riconfigura percezione delle persone
letteratura (contesto offline): 1 e 2 linea di ricerca
come le persone usano segnali validi per riconciliare l'incoerenza
tipi di segnali
non validi: appena aggiunti se incoerenti con la conoscenza o impressione iniziale del bersaglio
validi: moralità
teoria dell'attribuzione
spiega le cause di eventi o comportamenti inaspettati
situazionali (causalità esterna)
disposizione (causalità interna)
RISULTATI: sono emersi 2 temi
l'origine dell'incoerenza percepita
identificata in 3 condizioni:
stesso account social
tra account pubblici e privati
tra contesti online e offline
strategie di riconciliazione
3 strategie
fare affidamento sulla rappresentazione autentica
prendere la prospettiva per compensare i fattori situazionali
dedurre i motivi interiori dietro l'incongruenza
alterazione impressione interpersonale
perché le tracce(segnali sociali) presentano incongruenze
che potrebbero violare o no le aspettative di coerenza
percezione incoerenza sui social media
diverse tracce multimediali aggregate dall'osservatore
dichiarazioni presentatore
informazioni generate da altre fonti (commenti amici)
diversi segnali complementari e coerenti
teoria della garanzia: valore più elevato a informazioni ritenute più immuni alla manipolazione
quelle generate dal sistema (da terzi)
conclusione: la letteratura esistente raggiunge una conclusione preliminare, cioè le espressioni incoerenti sui social non si traducono necessariamente in risultati negativi
ma non spiega l'incoerenza auto-generata
Lee ha proposto un modello di autenticità CMC, ruoli significativi a coerenza e autenticità percepita
che può portare a valutazioni interpersonali negative
RACCOLTA DATI
dipende dalla relazione tra attore e osservatore