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Jornada consumidor - Coggle Diagram
Jornada consumidor
Ocasiões
Descoberta
Oportunidades
Mito: Vinho branco só toma no calor
História: Bebida mais antiga do mundo
Reflexão: Como você tem criado pausas no dia a dia
Urg Oculta
Visual: Não saber como receber pessoas
Comparação: Medo de errar no vinho
Certo vs Errado: Medo de beber vinho
Relacionamento
Oportunidades
Prob Solução: Ocasiões que o Bag vai melhor que garrafa
Prova: Consumidores que experimentaram e nunca mais largaram o BIB
Explicação: Como os meus clientes usam Fabenne no dia a dia
Comparação: Guia rápido combinação Fabenne vs Pratos
Urg Oculta
Dilema: 3l é muito vinho? :
Apelo emocional: Transformando momentos casuais em inesquecíveis com o vinho
Sensação: Os diferentes sabores do vinho
Conversão
Oportunidades
Dilema: Nosso bag cabe em qualquer cantinho
Certo vs Errado: Fim do saca rolhas
Comparação: Vinho sem churrasco é igual macarrão sem queijo
Urg Oculta
Comparação: Calculadora de vinho
Ultra segmentado: (SP) Garantimos a entrega para o seu momento
Prob Solução: Ninguém fica sem vinho, entregamos para todo Brasil
Ultra Segmentado: Entrega rápida Mercado Livre
Prontidão
Demonstração: Como vai receber o nosso vinho e servir
Oportunidade: Vinho ideal para piscina (Explodir para outras ocasiões)
Remarketing
Oportunidades
Oportunidade: Frete Grátis
Prob Solução: Desconto
Prob solução: Abandono de carrinho - Degusta30
Urg Oculta
Dilema: Tá em dúvida se vinho em caixa é bom. Fale com a Nonna (chatbot)
Explicação: Uvas Vs pratos (Harmonização) de acordo com a página de produto visitada
Prontidão
Prob Solução: Tire suas dúvidas com a Nonna sobre o universo do vinho