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PROCESO ADMINISTRATIVO, Paso 1: Planeación, Paso 2: Organización, Paso 3:…

- - - - Objetivos
        
        pueden ser definidos como el punto final, hacia el cual la
        gerencia dirige sus esfuerzos
      - Diagnósico
        
        permite un conocimiento exacto y acertado de la realidad
        de la empresa
      - Estrategia
        
        son los medios por los cuales se lograrán los objetivos
      - Planeación estratégica
        
        Es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una relación viable entre los
        objetivos recursos de la organización y las cambiantes oportunidades del mercado.
      - Tipos de planes
        
        Planes tácticos
        
        La planeación efectuada a nivel de departamento. En ella se define con claridad que se
        desea como y cuando se realizará y quién será el encargado.
        
        Planes operacionales
        
        Es la planeación efectuada para cada tarea o actividad.
        
        Planes estratégicos
        
        Es la planeación a largo plazo se basa en la intuición y el análisis, deben ser alcanzables,
        medibles y retadores, se definen para un horizonte de tiempo de 3 a 5 años.
        
        Metas
        
        Son aspiraciones que las organizaciones deben lograr, con el objeto de
        alcanzar en el futuro objetivo a largo plazo.
        
        Politicas
        
        Son guías para la toma de decisiones y es un medio por el cual las metas fijadas van a lograrse.
        
        Programas
        
        Son parámetros en donde se establece la secuencia de actividades que habrán de realizarse para lograr objetivos y estable el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y eventos involucrados.
        
        Presupuestos
        
        Es un plan integrador y coordinador que expresa en término financieros
        con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una
        empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.
- - - - Organización lineal
        
        La denominación lineal obedece al hecho de que entre el superior y los
        colaboradores existen líneas directas únicas de autoridad y
        responsabilidad.
        
        Los poderes se concentran en el mando supremo, que
        se van delegando para que conforme se va decreciendo en el nivel jerárquico, se van limitando
      - Organización funcional
        
        Surge con el fin de superar los límites de la estructura jerárquica pura y su incapacidad a las crecientes exigencias de especialización.
        
        Su característica fundamental es que los subordinados, de los niveles inferiores, en vez de estar conectados a la dirección a través de un único punto (el superior inmediato) recibe las órdenes, instrucciones y la asistencia que necesita directamente de varios jefes diferentes, cada uno
        de los cuales desarrolla una función particular, en la que especialista.
      - Organización línea-staff
        
        Se basa en la distinción entre jefes con autoridad (tipo jerárquico) y técnicos especialistas que deben ser oídos antes de tomar una decisión (tipo funcional).
        
        En este caso, el jefe con autoridad recibe los informes de los técnicos (llamados staff) y bajo su responsabilidad toman la decisión pasando al encargado la orden de ejecutarla
      - Organización por comités
        
        Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir los problemas.
        
        Los comités mas comunes son
        
        Directivo
        
        Ejecutivo
        
        De vigilancia
        
        Consultivo
- - - - Nivel global
        
        Abarca la empresa como totalidad; es la dirección propiamente dicha. Concierne al presidente de la empresa y a cada director en su área respectiva. Corresponde al nivel estratégico de la empresa.
      - Nivel departamental
        
        Abarca cada departamento o unidad de la empresa. Es la denominada gerencia. Involucra al personal de mandos medios, es decir, la mitad del organigrama. Corresponde al nivel táctico
        de la empresa.
      - Nivel operacional
        
        abarca cada grupo de personas o de tareas. Se denomina supervisión. Incluye el personal de base del organigrama. Corresponde al nivel operativo de la empresa.
    - - Nivel estratégico
      - Nivel táctico
        
        En cada uno de esos niveles de dirección hay personas distintas que desarrollan
        diferentes estilos de dirección.
      - Nivel operativo
- - - - Establecimiento de estándares
        
        Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un criterio que sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa.
      - Evaluación del desempeño
        
        Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
      - Comparación del desempeño con el estándar establecido
        
        Es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla con relación al desempeño esperado.
      - Acción correctiva
        
        Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado. La acción correctiva es siempre una medida de corrección y adecuación de algún desvío o variación con relación al estándar esperado.
    - - Equilibrio
        
        A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarle el grado de
        control correspondiente.
      - De la oportunidad
        
        El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
      - De los objetivos
        
        Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.
      - De las desviaciones
        
        Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de manera que sea posible conocer las causas que lo originaron, a fin de tomar medidas necesarias para evitarlas en futuro.
      - De la costeabilidad
        
        El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte. Un control sólo deberá implantarse si su costo se justifica en los resultados que se esperen de él.
      - De excepción
        
        El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente que funciones estratégicas requieren el control.
      - De la función controladora
        
        La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controladora, ya que pierde efectividad de control. Este principio es básico, ya que señala que la persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.