Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CustDev от Skillbox - Coggle Diagram
CustDev от Skillbox
Модуль 3. Проведение интервью
Что почитать: Стив Бланк "Старт UP", Роб Фицпатрик "Спроси маму", Александр Остервальдер "Построение бизнес моделей"
О Кастдеве подробнее
Акцент: факты (здесь и сейчас), эмоции (какова потребность), триггеры (возникают ли ситуации, когда хочется поменять) и инсайты (насколько подходит
Прогнозы на будущее и единичность продаж -нерелевант
Кастдев - поиск инсайтов, которые позволят лучше решать проблему клиента
Создаем бэклог по реальному применению продукта
Проведение возможно в формате интервью или структурированного эксперимента
Принципы CustDev'а
Экономит время
Концентрируемся на том, за что заплатят: сейчас делаем, потом корректируем
Действуем итерациями
Виды исследований
Глубинные интервью
Интервью о решении
Проблемные интервью
Экспертное интервью
JBTD
Количественные
A/B тесты
Тестирование прототипов и MVP
Тестирование маркетинговых каналов
Ситуации проведения КастДева