Lập kế hoạch
Kế hoạch
Kế hoạch là một quá trình ra quyết định và lựa chọn các phương án khác nhau nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực có hạn để đạt được các mục tiêu đề ra cho một thời kì nhất định trong tương lai.
Kế hoạch là tổng thể các mục tiêu, các nhiệm vụ cũng như các giải pháp và nguồn lực mà tổ chức có thể sử dụng để đạt được mục tiêu của tổ chức
Vai trò của kế hoạch
Chức năng định hướng, thống nhất mọi hành động trong hệ quản lí
Căn cứ để thực hiện các mục tiêu quản lí
Căn cứ để đảm bảo tính đồng bộ, liên tục và hệ thống của tất cả các công cụ quản lí
Cơ sở phân bổ và sử dụng tốt nhất các nguồn lực hiện có
Thước đo hiệu quả của hoạt động quản lí
Nội dung của bản kế hoạch
Biết được thời gian hoàn thành
Biết được các chỉ số kiểm tra?giám sát và đánh giá
Các loại hình kế hoạch
Theo cấp LKH
KH chiến lược
KH tác nghiệp
Do nhà quản lí cấp cao quyết định nhằm xác định các mục tiêu tổng thể và dài hạn của tổ chức
Là các kế hoach ngắn hạn gồm những chỉ tiêu cụ thể hoá của các kế hoạch chiến lược
Theo thời gian
Kế hoạch dài hạn: 5 năm trở lên
Kế hoạch trung hạn: 1 đến 5 năm
Kế hoạch ngắn hạn: ngắn hơn 1 năm
Theo mức độ sử dụng
Kế hoạch đa dạng: xây dựng một lần, dùng nhiều lần
Kế hoạch đơn dụng: xây dựng một lần dùng một lần
Theo mức độ cụ thể
Kế hoạch định hướng: là những kế hoạch có tính linh hoạt đưa ra những định hướng chung
Kế hoạch cụ thể: là những kế hoạch với mục tiêu đã được xác định rõ
Theo hình thức thể hiện
- Chiến lược
2.Chính sách
- Thủ tục
- Quy tắc
- Chương trình
- Ngân sách
Phân cấp trong lập kế hoạch
Quản lí cao cấp
Quản lí trung cấp
Quản lí trực tiếp
click to edit
Chiến lược
Tổng thể các mục tiêu, giải pháp cơ bản, định hướng dài hạn, đảm bảo cho tổ chức hoạt động phát triển vượt bậc về chất sau một giai đoạn nhất định.
Có 3 loại hình kế hoạch chiến lược :
Chiến lược cấp tổ chức
Chiến lược cấp ngành
Chiến lược cấp chức năng
Quy hoạch
Thể hiện tầm nhìn, sự bố trí chiến lược về thời gian, không gian, lãnh thổ, xây dựng khung vĩ mô về tổ chức không gian để chủ động hướng tới mục tiêu đạt được hiệu quả cao và phát triển bền vững
Lập kế hoạch
Lập kế hoạch là quá trình xác định các mục tiêu và lựa chọn phương thức để thực hiện mục tiêu đó
Việc lập kế hoạch là quyết định trước xem phải làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai làm cái đó.
Mục tiêu của lập kế hoạch
Ứng phó được với sự bất định và sự thay đổi
Khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức, nâng cao vị thế cạnh tranh của tổ chức trong môi trường hoạt động
Thống nhất được các hoạt động tương tác giữa các bộ phận trong tổ chức
Giúp cho việc kiểm soát được dễ dàng hơn
Cách tiếp cận trong lập kế hoạch
Những vấn đè cần lưu ý khi lập kế hoạch
Lập kế hoạch từ dưới lên
Lập kế hoạch từ trên xuống
click to edit
Nên lập kế hoạch xuất phát từ cấp cao nhất
Việc lập kế hoạch phải có tổ chức
Việc lập kế hoạch phải rõ ràng và xác định
Nội dung của kế hoạch phải được thông báo rõ ràng
Lập kế hoạch phải là công việc thường xuyên của các nhà quản lí
Có sự kết hợp giữa kế hoạch dài hạn và ngắn hạn
Lưu ý đến những yếu tố hạn chế của quá trình lập kế hoạch
Quy trình lập kế hoạch
- Phân tích môi trường
click to edit
Phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên trong và môi trường bên ngoài tổ chức
Môi trường bên ngoài: MT vĩ mô (PEST), MT vi mô (môi trường ngành: khách hàng, nhà cung cấp,..)
Môi trường bên trong: các nguồn lực tổ chức, …
Phân tích môi trường là bước tạo ra cơ sở thông tin, cơ sở dữ liệu để ra quyết định, lựa chọn mục tiêu hoặc đối tượng khách hang.
- Xác định mục tiêu
Mục tiêu định tính
click to edit
Mục tiêu mang tính chất định hướng, không thể đo lường được
VD: VN trở thành một quốc gia dân giàu, nước mạnh, xã hội phồn vinh
VD: Sản phẩm của doanh nghiệp được người tiêu dùng mến mộ
Mục tiêu định lượng
Mục tiêu có thể đo lường, lượng hóa được
- VD: Doanh thu quý 2 năm 2011 tăng 20% so với cùng kỳ năm ngoái
Sứ mệnh
click to edit
Tổ chức tồn tại để làm gì. (Tổ chức cung cấp sản phẩm và dịch vụ gì)
Sứ mệnh NEU
Đào tạo bậc đại học và sau đại học ngành kinh tế và quản trị kinh doanh
Tư vấn về quản trị kinh doanh cho các tổ chức
Tư vấn về quản lý kinh tế cho chính phủ
Trở thành trường ĐH định hướng nghiên cứu ( mục tiêu 10 năm top 100 khu vực, top 200 thế giới)
Mối quan hệ mục tiêu định tính – định lượng
Không có mục tiêu định lượng, mục tiêu định tính sẽ không thể thực hiện được
Không có mục tiêu định tính, mục tiêu định lượng sẽ không được định hướng
Mục tiêu SMART
SPECIFIC: Cụ thể rõ ràng
Measurable: Đo lường được
Achievable:Khả thi
Relevant: Liên quan đến tầm nhìn chung
Time-bound: Có thời hạn
Hệ thống mục tiêu của tổ chức phải được phân loại dựa trên các căn cứ
click to edit
Vị trí thứ bậc của các mục tiêu
Thời gian
Các bộ phận và các nhóm khác nhau trong tổ chức
Theo các loại chiến lược tương ứng
- Xây dựng phương án
click to edit
Hai yếu tố cơ bản cần được xác định trong mỗi phương án:
Các giải pháp của kế hoạch (làm gì để thực hiện mục tiêu)
Các công cụ để thực hiện mục tiêu (dùng nguồn lực gì?)
- Đánh giá lựa chọn tối ưu
- Quyết định kế hoạch
Kế hoạch sau khi được quyết định cần phải được thể chế hóa bằng văn bản
click to edit