Lập kế hoạch

Kế hoạch

Kế hoạch là một quá trình ra quyết định và lựa chọn các phương án khác nhau nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực có hạn để đạt được các mục tiêu đề ra cho một thời kì nhất định trong tương lai.

Kế hoạch là tổng thể các mục tiêu, các nhiệm vụ cũng như các giải pháp và nguồn lực mà tổ chức có thể sử dụng để đạt được mục tiêu của tổ chức

Vai trò của kế hoạch

Chức năng định hướng, thống nhất mọi hành động trong hệ quản lí

Căn cứ để thực hiện các mục tiêu quản lí

Căn cứ để đảm bảo tính đồng bộ, liên tục và hệ thống của tất cả các công cụ quản lí

Cơ sở phân bổ và sử dụng tốt nhất các nguồn lực hiện có

Thước đo hiệu quả của hoạt động quản lí

Nội dung của bản kế hoạch

Biết được thời gian hoàn thành

Biết được các chỉ số kiểm tra?giám sát và đánh giá

Các loại hình kế hoạch

Theo cấp LKH

KH chiến lược

KH tác nghiệp

Do nhà quản lí cấp cao quyết định nhằm xác định các mục tiêu tổng thể và dài hạn của tổ chức

Là các kế hoach ngắn hạn gồm những chỉ tiêu cụ thể hoá của các kế hoạch chiến lược

Theo thời gian

Kế hoạch dài hạn: 5 năm trở lên

Kế hoạch trung hạn: 1 đến 5 năm

Kế hoạch ngắn hạn: ngắn hơn 1 năm

Theo mức độ sử dụng

Kế hoạch đa dạng: xây dựng một lần, dùng nhiều lần

Kế hoạch đơn dụng: xây dựng một lần dùng một lần

Theo mức độ cụ thể

Kế hoạch định hướng: là những kế hoạch có tính linh hoạt đưa ra những định hướng chung

Kế hoạch cụ thể: là những kế hoạch với mục tiêu đã được xác định rõ

Theo hình thức thể hiện

  1. Chiến lược

2.Chính sách

  1. Thủ tục
  1. Quy tắc
  1. Chương trình
  1. Ngân sách

Phân cấp trong lập kế hoạch

Quản lí cao cấp

Quản lí trung cấp

Quản lí trực tiếp

click to edit

Chiến lược

Tổng thể các mục tiêu, giải pháp cơ bản, định hướng dài hạn, đảm bảo cho tổ chức hoạt động phát triển vượt bậc về chất sau một giai đoạn nhất định.

Có 3 loại hình kế hoạch chiến lược :

Chiến lược cấp tổ chức

Chiến lược cấp ngành

Chiến lược cấp chức năng

Quy hoạch

Thể hiện tầm nhìn, sự bố trí chiến lược về thời gian, không gian, lãnh thổ, xây dựng khung vĩ mô về tổ chức không gian để chủ động hướng tới mục tiêu đạt được hiệu quả cao và phát triển bền vững

Lập kế hoạch

Lập kế hoạch là quá trình xác định các mục tiêu và lựa chọn phương thức để thực hiện mục tiêu đó

Việc lập kế hoạch là quyết định trước xem phải làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai làm cái đó.

Mục tiêu của lập kế hoạch

Ứng phó được với sự bất định và sự thay đổi

Khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức, nâng cao vị thế cạnh tranh của tổ chức trong môi trường hoạt động

Thống nhất được các hoạt động tương tác giữa các bộ phận trong tổ chức

Giúp cho việc kiểm soát được dễ dàng hơn

Cách tiếp cận trong lập kế hoạch

Những vấn đè cần lưu ý khi lập kế hoạch

Lập kế hoạch từ dưới lên

Lập kế hoạch từ trên xuống

click to edit

Nên lập kế hoạch xuất phát từ cấp cao nhất

Việc lập kế hoạch phải có tổ chức

Việc lập kế hoạch phải rõ ràng và xác định

Nội dung của kế hoạch phải được thông báo rõ ràng

Lập kế hoạch phải là công việc thường xuyên của các nhà quản lí

Có sự kết hợp giữa kế hoạch dài hạn và ngắn hạn

Lưu ý đến những yếu tố hạn chế của quá trình lập kế hoạch

Quy trình lập kế hoạch

  1. Phân tích môi trường

click to edit

Phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên trong và môi trường bên ngoài tổ chức

Môi trường bên ngoài: MT vĩ mô (PEST), MT vi mô (môi trường ngành: khách hàng, nhà cung cấp,..)

Môi trường bên trong: các nguồn lực tổ chức, …

Phân tích môi trường là bước tạo ra cơ sở thông tin, cơ sở dữ liệu để ra quyết định, lựa chọn mục tiêu hoặc đối tượng khách hang.

  1. Xác định mục tiêu

Mục tiêu định tính

click to edit

Mục tiêu mang tính chất định hướng, không thể đo lường được

VD: VN trở thành một quốc gia dân giàu, nước mạnh, xã hội phồn vinh

VD: Sản phẩm của doanh nghiệp được người tiêu dùng mến mộ

Mục tiêu định lượng

Mục tiêu có thể đo lường, lượng hóa được

  • VD: Doanh thu quý 2 năm 2011 tăng 20% so với cùng kỳ năm ngoái

Sứ mệnh

click to edit

Tổ chức tồn tại để làm gì. (Tổ chức cung cấp sản phẩm và dịch vụ gì)

Sứ mệnh NEU

Đào tạo bậc đại học và sau đại học ngành kinh tế và quản trị kinh doanh

Tư vấn về quản trị kinh doanh cho các tổ chức

Tư vấn về quản lý kinh tế cho chính phủ

Trở thành trường ĐH định hướng nghiên cứu ( mục tiêu 10 năm top 100 khu vực, top 200 thế giới)

Mối quan hệ mục tiêu định tính – định lượng

Không có mục tiêu định lượng, mục tiêu định tính sẽ không thể thực hiện được


Không có mục tiêu định tính, mục tiêu định lượng sẽ không được định hướng

Mục tiêu SMART

SPECIFIC: Cụ thể rõ ràng

Measurable: Đo lường được

Achievable:Khả thi

Relevant: Liên quan đến tầm nhìn chung

Time-bound: Có thời hạn

Hệ thống mục tiêu của tổ chức phải được phân loại dựa trên các căn cứ

click to edit

Vị trí thứ bậc của các mục tiêu

Thời gian

Các bộ phận và các nhóm khác nhau trong tổ chức

Theo các loại chiến lược tương ứng

  1. Xây dựng phương án

click to edit

Hai yếu tố cơ bản cần được xác định trong mỗi phương án:

Các giải pháp của kế hoạch (làm gì để thực hiện mục tiêu)

Các công cụ để thực hiện mục tiêu (dùng nguồn lực gì?)

  1. Đánh giá lựa chọn tối ưu
  1. Quyết định kế hoạch

Kế hoạch sau khi được quyết định cần phải được thể chế hóa bằng văn bản

click to edit