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Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores,…

- - - - estímulo-respuesta,
        
        (las cuatro P)
        
        otras fuerzas importantes (económicas, tecnológicas, políticas, culturales)
- - - - Grupos de referencia, Familia, Papeles (roles) y estatus
        
        la familia, los amigos, las redes sociales, las asociaciones profesionales
        
        afectan - las elecciones de producto y de marca.
    - - Edad y etapa del ciclo de la vida, Ocupación, Situación económica, Estilo de vida, Personalidad y autoconcepto
        
        afecta las decisiones de compra.
    - - Motivación, Percepción, Aprendizaje, Creencias y actitudes
        
        Cada factor brinda una perspectiva diferente para entender el funcionamiento dela caja negra del comprador.
    - - Cultura, Subcultura, Clase social
        
        La cultura es el condicionante más básico de los deseos y de la conducta de un individuo.
        
        Las subculturas son “culturas dentro de las culturas”, que poseen valores y estilos de vida distintivos, y que podrían basarse en cuestiones que van desde la edad hasta el origen étnico.
- - - - Diferencias significativas
        entre las marcas
        
        Comportamiento de compra habitual
        
        se presenta en
        condiciones de baja participación y poca diferencia entre marcas
      - Comportamiento de compra que reduce la disonancia
        
        Escasas diferencias
        entre las marcas
        
        Comportamiento de compra que busca la variedad
        
        En situaciones que se caracterizan por escasa participación, pero grandes diferencias percibidas entre las marcas, los consumidores muestran un comportamiento de compra que busca variedad.
        
        Al realizar una compra, el individuo atraviesa por un proceso de decisión:
        
        Reconocimiento de necesidades
        
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        Una vez que reconoce una necesidad, el consumidor se ve impulsado a buscar más información y pasa a la etapa de búsqueda de ésta.
        
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        sucede cuando los consumidores están muy involucrados pero observan escasas diferencias entre las marcas
      - cuando están muy interesados en una compra y perciben diferencias relevantes entre las marcas
  - - - conciencia,
        interés, evaluación, prueba y adopción.
    - - os consumidores responden a un ritmo diferente, dependiendo de sus características y de las características del producto.
        
        Los individuos Pueden ser innovadores, adoptadores iniciales, o pertenecen a la mayoría temprana, a la mayoría tardía o a los rezagados.
        
        Los fabricantes tratan de que sus nuevos productos llamen la atención de los adoptadores iniciales potenciales, en especial de los líderes de opinión.
        
        varias características afectan la rapidez de adopción:
        
        la ventaja relativa, la compatibilidad, la complejidad, la divisibilidad y la comunicabilidad.