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COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL, ¿Qué es?, Es:, Se considera:, Ya que…
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
COMUNICACIÓN VERBAL
Utiliza la voz para expresar lo que se siente o piensa a través de las palabras, los gestos y todos los recursos de expresividad de movimientos del hablante.
Expresión Oral
El empleo de la palabra y del pensamiento, en forma correcta elegante y clara.
LENGUAJE VERBAL
Características
Las principales características
Se rectifica.
Utiliza modismos, dichos.
Es espontánea.
Hay acción corporal.
Se repiten palabras.
Es casi siempre informal.
Es dinámica.
Se amplía con explicaciones.
Rompe la sintaxis.
Utiliza nuevos significados.
Lenguaje Escrito
La transcripción gráfica de los sonidos de las palabras.
Una manifestación del lenguaje verbal.
Fijar nuestro pensamiento y palabras en papel.
Cuando hablamos de lenguaje, hablamos de:
SIGNO
Cualquier cosa que evoca o representa la idea de otra.
Un estímulo perceptible que un grupo de individuos relaciona naturalmente.
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CUALIDADES DE LA VOZ Y VARIEDAD VOCAL
Ritmo
Es la armonía y acentuación grata y cadenciosa del lenguaje.
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Expresividad
Hace referencia a la agitación pasajera que sufre una persona cuando se impresiona con lago, ya sea alegría, sorpresa, miedo, etc.
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Uso de pausas
Nos ayudan a agrupar las palabras habladas en bloques o unidades que tienen significado en conjunto.
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Entonación
Corresponde a poner énfasis o dar más fuerza a aquellas palabras o sílabas con las que queremos llamar la atención de los que escuchan.
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Dicción
Pronunciar claramente.
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Interpretación
Se refiere al grado en que nos involucramos con la información que estamos expresando que sólo con la voz podemos expresar un sentimiento o sentir de algún personaje, incluso darle vida a un tema.
Tono
Los diversos timbres graves como el bajo y agudos como el soprano que la voz humana produce.
Volumen
Es la intensidad de la voz al escucharse.
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COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no verbal se refiere a todas aquellas señas o señales relacionadas con la situación de comunicación que no son palabras escritas u orales.
Complementa a la comunicación verbal.
Para:
Reforzarla.
Contradecirla.
Sustituirla.
Acentuarla.
Regularla.
Controlarla.
LENGUAJE NO VERBAL
SIGNO NO LINGÜÍSTICO
Transmitir y decodificar información.
Todas aquellas señas o señales relacionadas con la situación de comunicación que no son palabras escritas u orales.
No se recurre a la palabra para emitirlos.
Los individuos logran comprender a qué nos referimos cuando los empleamos.
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EKMAN
Señala:
6 Funciones
Contradecir
Como ser:
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Complementar
Amplifica el mensaje.
Acentuar
Ya que:
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Sustituir
Como ser:
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Regular o controlar
Debido a que:
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Repetir
Donde:
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Psicólogo estadounidense pionero en el estudio de las emociones y su expresión facial.
PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN
Con los que debe cumplir cualquier proceso comunicativo, son los siguientes:
Informar
Función Representativa
Intenta explicar algún suceso o término, describir relaciones entre conceptos o bien instruir sobre algún proceso o conocimiento.
Como ser:
Instrucciones.
Informes.
Demostraciones.
Explicaciones sobre fundamentos de máquinas.
Entretener
Función Expresiva
Intenta lograr el encuentro y la comprensión entre hablante y oyente a través de la propia naturaleza social del lenguaje.
El fin humano.
Acercarse a otros, compartir alguna idea, sólo para llegar a un entendimiento o identificación.
Como ser:
Una charla de café.
El humor característico de un comediante ante una audiencia.
Las confidencias de dos amigos.
La narración de experiencias personales de un jefe a sus empleados durante una reunión.
Persuadir
Función Apelativa
La persona, al comunicarse, quiere influir, hacer un llamado al pensamiento del oyente para formar alguna idea, provocar un cambio de actitud o reforzar creencias y valores.
Convencimiento racional y emotivo de las
personas para que piensen de cierta forma.
Como ser:
Convencer a la gente de no utilizar productos que dañen nuestro planeta.
Participar en una discusión y expresar nuestro punto de vista a favor o en contra.
Hacer que un público crea en los beneficios de cuidar la salud.
Actuar
Función Apelativa/directiva
Intenta dirigir o llevar al oyente a un grado de motivación que lo impulse a realizar alguna acción.
Persuasivo
Procura influir en las creencias o actitudes de las personas.
Argumentos bien estructurados.
El comunicador tratará de “mover” el pensamiento de aquel para que decida actuar.
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¿Qué es?
Es:
Se considera:
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Siendo:
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Como ser:
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Realizado por: Nicole Sheyla Rocha Escalera
