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MERCADOTECNIA
Definición
Proceso
Social
Investiga el mercado
Administrativo
Ejecución
Conceptualización
Planeación
Clasificación
Regional
Se basa
Motivaciones culturales
Motivaciones antropológicas
Motivaciones regionales
Objetivo
Distribución de servicio
Distribución de producto
Masiva
Promoción masiva
Producto
Servicio
Segmentos
Grupos
Ubicación geográfica
Actitudes
Poder adquisitivo
Hábitos de compra
Servicios
Área de presentación
Soluciones a necesidades
Offline
Medios tradicionales
Prensa
Radio
Televisión
No usa internet
Indirecta
Marketing invisible
Mensajes publicitarios
Programas de televisión
Películas
Juegos
Revista
Eventos
Nichos
Segmentació especifica
Características mas similares
Grupo menor
Global
Diferentes continentes
Nivel mundial
Multinacional
Diferentes paises
4 P
Producto
Precio
Plazo
Promoción
Internacional
Todos los paises
Sin importar
Genero
Edad
Cultura
Religión
Directa
Base de datos
Canales
Correo electrónico
Llamadas
SMS
Correspondencia
Exportación
Los productos
Son exportados
Sufren modificaciones
Transportación
Tramites aduanales
Logística
Reglamento
Productos
conectar
Productos
Personas
Canales de comunicación
Online
Diferentes herramientas
Redes sociales
Búsqueda
Elementos
Producto
Surge
Deseos del consumidor
Demanda
Mercado
Donde va el producto
Demanda
Cantidad de consumidores
Intercambio
Obtención de beneficios.
Deseos
Quiere para satisfacer necesidades.
Necesidades
Carencia de consumidores
Transacción
Finalización del trato
Importancia
Permite
Entender los cambios
Sociales
Culturales
Económicos
Tecnológicos
Políticos
Sobrevivir en mercado
Orientación
Producto
Premisas
Calidad
Reconocen calidad
Mejor estrategia
Trabajar calidad
Ventas
Medida urgente
Ventas detenidas
Mejor estrategia
Departamento de ventas
Competencias
Frente a la competencia
Premisas
Se orienta al competidor
Competidores
Directos
Indirectos
Mejor estrategia
Retener lealtad
Consumidor
Determinar
Deseos
Valores
Necesidades
Mejor estrategia
Identificar necesidades
Clientes reales
Clientes potenciales
Producción
Premisas
Producto disponible
Conocen competidores
Diferencia precio
Mejor estrategia
Mantener
Crecimiento producción
Reducir costos
Objetivos comerciales
Capacidad productiva
Hacia adentro
Ambiente
Reconocen clientes
Premisa
Categorías clientes
Clientes son
Fuerzas externas
Actores
Mejor estrategia
Cubrir expectativas
Todo su auditorio
No solo clientes
Funciones
Sigue el desarrollo producto
Sigue la distribución
Distribución
Venta
Desarrollo de producto
Asegurar satisfacción
Decisión sobre producto
Decisión del precio
Promoción
Distribución a plaza
Investigación del mercado
Posventa
Objetivos
Ganar mercado
Mente de consumidores
Generar riqueza
Satisfacer
Necesidades
Expectativas
Deseos
Medio ambiente
Microambiente
Relacionados con empresa
Intermediarios
Consumidores
Proveedores
Macroambiente
Diversos factores
Sociales
Culturales
Legales
Demográficos
Políticos
Ecológicos
Económicos
Externos
Internos
Los competidores
El mercado
La empresa
La administración
El cliente
MAPA MENTAL
Nombre
: Katherine Lucia Martínez Vázquez
Especialidad
: DO
Semestre
: 4 semestre
Grupo
: 401
