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Modelo de Negócios 18/08 - Coggle Diagram

- - - - Personagens delineados
      - Motivações
      - Valor para o cliente
      - Negócio sem risco
        
        Os clientes sempre pagavam os cheques em dinheiro
- - - - servir os clientes existentes com custos mais
        baixos?
      - usar o capital de forma mais eficiente?
      - liberar capital atualmente investido na cadeia de
        valor?
      - modularizar a oferta para facilitar a terceirização e outras parcerias para elementos não essenciais do modelo?
- - - - Como?
        
        Suas necessidades exigem e justificam uma oferta diferente;
        
        São alcançados por canais de distribuição diferentes;
        
        Exigem diferentes tipos de relacionamento;
        
        Têm lucratividades substancialmente diferentes;
        
        Estão dispostos a pagar por aspectos diferentes da oferta.
  - - - Que valor entregamos aos clientes?
      - Qual problema estamos ajudando a resolver?
      - Que necessidades estamos satisfazendo?
      - Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada segmento de clientes?
    - - Quantitativos
        
        Preço
        
        Velocidade do serviço
      - Qualitativos
        
        Design
        
        Experiência do cliente
    - - Novidade
      - Desenpenho
      - Personalização
      - Marca/Status
      - Preço
      - Redução de custo
      - Reduçao de risco
      - Acessibilidade
      - Conveniência/Usabilidade
  - - - Ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e serviços da empresa
      - Ajudar os clientes a avaliar a Proposta de Valor de uma empresa
      - Permitir que os cliente adquiram produtos e serviços específicos
      - Levar uma proposta de valor aos clientes;
      - Fornecer suporte ao cliente após a compra
  - - - Conquista do cliente
      - Retenção do cliente
      - Ampliação das vendas
  - - - Como pagam?
      - Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?
      - Pelo que eles pagam atualmente?
      - Como prefeririam pagar?
      - O quanto cada Fonte de Receita contribui para o total da
        receita?