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Administración de las tecnologías de información, Una empresa atrae y…
Administración de las tecnologías de
información
Gestión de TI para una ventaja competitiva
La edad de la información debería:
Empleo. La densidad de empleo se transfiere a los trabajadores del conocimiento.
Espacio. La conexión en red de computadoras en todo el mundo resulta en un colapso de las restricciones tradicionales del mercado espacial y temporal
Ciencias Economicas. La economía se enfoca en la información.
Cultural. La sociedad está llena de medios
Tecnología. Innovación continua en tecnologías de la información.
Implicaciones estratégicas de la era de la información
El intercambio de información se produce en todo el mundo
La economía se centra mucho en el conocimiento.
La información está disponible para todos en cualquier lugar
Los negocios, las compras, el ocio, los juegos y la socialización tienen un carácter electrónico
La economía se vuelve digital
Las personas se vuelven más autosuficientes para satisfacer sus necesidades a través de canales de distribución electrónica
Toda la información está digitalizada y sujeta a manipulación interactiva
La información se democratiza.
La velocidad es esencia
La informática se vuelve omnipresente
Los agentes de software que buscan, negocian y compran para usted reemplazan o complementan a los agentes humanos.
Los productos y servicios se someten a una personalización masiva
El comercio se vuelve continuo
Las barreras tradicionales para la entrada al mercado, así como las restricciones históricas del mercado espacial y del tiempo, colapsan
Existen 3 tipos de cambios tecnologicos
La rápida disminución en el costo de la computación
La disponibilidad de comunicaciones de banda ancha
La digitalización de la información independientemente del formulario
Planificación Estratégica de Tecnología de la
Información
4 arenas competitivas
Fortalezas y barreras de entrada. La competencia se enfoca en crear ventajas que impidan que los competidores ingresen al mercado.
Bolsillos profundos. La competencia se centra en el uso de recursos financieros para financiar y soportar la guerra competitiva
Saber como. La competencia se centra en las competencias y en la creación de las habilidades necesarias para crear un valor futuro para el cliente
Costo y calidad. La competencia se centra en la combinación de precio y propuesta de valor que se presentará al cliente.
La hipercompetición, la era de la información y la paradoja
estratégica
Propuesta de valor. Hay una redefinición continua del mercado de lo que valoran los consumidores
Poder del cliente. Los clientes se vuelven extraordinariamente exigentes y tienen expectativas cada vez mayores
Fin de la caballería. Los competidores no respetan el status quo
Ventaja. Cada vez es más difícil, si no imposible, crear y mantener ventajas competitivas sostenibles.
Fin de la lealtad del cliente. Los mercados se caracterizan por una rotación excesiva
Innovación. Hay una innovación rápida y dislocante en la industria
Interrupción del mercado como regla. Los competidores toman medidas para perturbar los mercados en lugar de protegerlos
Escalada competitiva. Los competidores continuamente suben la apuesta para jugar el juego
Ideas del pensamiento estratégico
Velocidad. Todos los asuntos requieren velocidad. La velocidad sola puede compensar muchas otras deficiencias.
Conflicto estratégico El oponente debe ser disputado estratégicamente. Ataca y arruina su estrategia, no comprometas sus ventajas
Indirección Los opositores no deben ser confrontados directamente
Los cuatro estados ancla de la competencia
Competencia moderada
Baja competencia
Competencia de alta intensidad
Competencia extrema
Impulsores comerciales importantes que
provocan cambios
Disminución de las barreras de entrada al mercado Aparición de marketing uno a uno
Desintermediación de intermediarios tradicionales del mercado y reintermediación
Desregulación de industrias formalmente monopolizadas
Incremento dramático en el poder del cliente y la rotación debido a la mercantilización de productos y servicios y el acceso del cliente a una mayor información competitiva
Tecnología de la información en forma de Internet, comercio electrónico, comunicaciones de banda ancha
Intensificación de la rivalidad competitiva debido a la disminución de las ventajas competitivas sostenibles y su reemplazo por ventajas competitivas temporales
Globalización de los mercado
Ventajas competitivas
Tipos de ventajas
Ventaja de enfoque
Ventaja de ejecución
Ventaja de diferenciación
Ventaja del conocimiento
Ventaja de costo
Ventaja de maniobrabilidad
Una empresa atrae y retiene clientes en virtud de su cartera de
ventajas
Karina Gpe. Cortina Calderón