Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 12 การจัดการความหลากหลายในองค์กร - Coggle Diagram
บทที่ 12 การจัดการความหลากหลายในองค์กร
กรณีศึกษาการจัดการความหลากหลายขององค์กร
ความหลากหลายที่ FedEx เราเชื่อว่าความหลากหลายไม่ได้หมายถึงการยอมรับความแตกต่างเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยสะท้อนความหลากหลายของพวกเขาในองค์กรของเรา นอกจากนี้ยังหมายถึงการเข้าใจความแตกต่างระหว่างพนักงานด้วยกันเองเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่มีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
การปฏิบัติที่เป็นเลิศ
5.ความรับผิดชอบ ผู้นำมีเเน่วแน่และแสดงความรับผิดชอบในความหลากหลาย
6.การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง
4.การวัดผล มีการวัดผลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
10.มีการจัดกิจกรรมที่หลากหลาย จัดกิจกรรมโดยเชื่อมโยงเรื่องความสุขในการทำงานให้กับทุกกลุ่ม
3.เชื่อมโยงความหลากหลายมาสู่ผลการปฏิบัติงาน
9.การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรโดยมุ่งเน้นความหลากหลายในองค์กร
2.นำความหลากหลายมาเป็นส่วนหนึ่งของแผนกลยุทธ์ขององค์การ
8.การมีส่วนร่วมของบุคลากร ให้การสนับสนุนบุคลากรทุกระดับ
1.ผู้นำมีความยึดมั่นผูกพันสูง
7.การสสรหาบุคลากร มีกระบวการของการดึงดูดผู้สมัครงานที่คุณสมบัติเด่นหลากหลาย
นิยามของความหลากหลาย
คุณลักษณะเฉพาะของบุคคลที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งมาจากประสบการณ์ทางสังคมของบุคคลนั้น
เศรษฐศาสตร์กับความหลากหลาย
ในมิติทางเศรษฐศาสตร์เห็นว่า ความหลากหลายนี้ล้วนมีข้อดีและผลเสีย ต่อการพัฒนาประเทศขึ้นอยู่กับสภาพทางด้านเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรมของประเทศนั้นๆโดยข้อเสียที่มักเกิดขึ้นจากความหลากหลายนั้นเกิดจาก การที่ความหลากหลายสามารถสร้าง ต้นทุนที่ซ่อนอยู่
แนวคิดการจัดการความหลากหลาย
เป็นแนวคิดของผู้บริหารองคืกรหรือของการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรสมัยใหม่ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงจุดเด่นจากความหลากหลายของกำลังแรงงานมาเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กร โดยในทางปฏิบัติ องค์กรจะให้ความสำคัญกับความหลากหลายของกำลังแรงงานตั้งแต่การรับคนเข้าทำงาน การเลื่อนขั้น การรักษาบุคลากร
นิยามของการบริหารความหลากหลาย
เป็นการวางแผนและปรับใช้แนวทางปฏิบัติและระบบองค์กรในอันที่จะบริหารจัดการคนในองค์กรเพื่อให้เกิดข้อได้เปรียบสูงสุดจากความหลากหลาย และเพื่อลดข้อเสียเปรียบอันเิกดจากความหลากหลายให้เหลือน้อยที่สุด
การบริหารความหลากหลายของบุคลากรต่างๆในองค์กร
ความหลากหลายของบุคลากรในองค์การที่ผู้บริหารต้องบริหารจัดการอย่างเหมาะสมมีอยู่หลายด้านด้วยกัน อาทิ ด้านเชื้อชาติ ซึ่งเป็นลักษณะทางกายภาพที่เห็นได้ชัด เช่น สีผิว สีผม สีตา ในปัจจุบันหลายองค์การมีการจ้างงานคนเอเชียอย่างเขมร พม่า ลาว เวียดนาม ซึ่งมีความแตกต่างกับคนไทยเรื่องภาษาแบะค่านิยมที่มีผลต่อการสื่อสารและการทำงาน หรือความแตกต่างด้านรสนิยม