Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ทักษะการสื่อสารด้วยการพูด, นางสาวมาติกา ก้อนกล่อม รหัส63031040188 - Coggle…
ทักษะการสื่อสารด้วยการพูด
ความหมายของการพูด
พฤติกรรมการสื่อสารของมนุษย์ โดยอาศัยภาษา ถ้อยคำ น้ำเสียงตลอดจน กิริยาท่าทาง และอื่นๆ เพื่อถ่ายทอดความรู้สึกนึกคิดของตนแก่ผู้อื่นให้เกิดผลตอบสนองตามที่ต้องการ
ความสำคัญของการพูด
ด้านการติดต่อสื่อสาร
ด้านการเข้าสมาคมและการสร้างมนุษยสัมพันะ์
ด้านการประกอบอาชีพ
ด้านการสอน
องค์ประกอบของการพูด
ผู้พูด (speaker)
การสื่อสาร (communication)
ผู้ฟัง (listener)
ความคิด (idea)
ภาษา (language)
อากัปกิริยา (gesture)
เสียง (voice)
ลักษณะการพูดที่ดี
ต้องมีความจริงใจและสุจริตใจในการพูด
มีเนื้อหาสาระที่เป็นประโยชน์
ผู้ฟังเกิดความพึงพอใจ โดยใช้ถ้อยคำสุภาพ
คิดให้รอบคอบก่อนพูด
ควรใช้อารมณ์ให้ถูกกาลเทศะ
ไม่ควรพูดกระทบหรือเสียดสีผู้ฟัง
ควรมีความตั้งใจพูด
ควรเตรียมเนื้อหาให้พร้อม
ต้องรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นด้วย
ขณะพูดไม่ยกตนข่มท่าน
ควรพูดให้เหมาะกับเวลา
พยายามแสดงออกด้วยบุคลิกภาพที่ดี
ควรรู้จักการกล่าวขึ้นต้นและการลงท้าย
ไม่ผูกขาดการพูดเพียงผู้เดียว การพูดต้องเปิดโอกาสให้ผู้อื่นพูดด้วย
การใช้น้ำเสียงในการพูด
ต้องมีเสียงดังพอสมควร
ท่วงทำนองของเสียงต้องมีระดับที่แตกต่างกัน
ต้องเป็นเสียงแท้ของผู้พูดที่เป็นธรรมชาติ
เสียงที่พูดต้องเหมาะสมกับโอกาส ปริมาณ อารมณ์และองค์ประกอบผู้ฟัง ตลอดจนเสียงจะต้อง
ออกได้ถูกต้องชัดเจน
สัดส่วนความสำคัญในการพูด
บุคลิกภาพทั่วไป
มีความสำคัญถึงร้อยละ20%
ศิลปะการแสดงออก
มีความสำคัญถึงร้อยละ20%
เนื้อหาสาระในการพูด
มีความสำคัญถึงร้อยละ 60
การใช้ภาษาในการพูด
การใช้สำนวนโวหาร
คัดสรรคำที่เหมาะสม
การเลือกใช้คำง่าย ๆ
ไม่ใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ
การเตรียมตัวพูด
กำหนดขอบเขตของเรื่องที่จะพูด
รวบรวมเนื้อหาที่จะพูด
วิเคราะห์ผู้ฟัง
ทำเค้าโครงลำดับเรื่องที่จะพูด
กำหนดจุดมุ่งหมายในการพูด
เตรียมวิธีการใช้ภาษา
ซักซ้อมการพูด
หลักการสนทนา
การพูดความนำ
การดำเนินเรื่อง
ดำเนินเรื่องแบบกล่าวถึงสถานที่ จากที่ใกล้ตัวไปที่ไกลตัว
ดำเนินเรื่องแบบให้คำจำกัดความ
พูดไปตามลำดับเวลาหรือเหตุการณ์
แบบเหตุและผล คือกล่าวถึงเหตุและแสดงผลอันเกิดจากเหตุนั้น ๆ
การทักทายผู้ฟัง
การพูดเป็นพิธีการจะเรียกเฉพาะ “ตำแหน่ง” หรือ “ยศ” ของผู้มาร่วมพิธี สรรพนามใช้คำว่า “ข้าพเจ้า”
การพูดไม่เป็นพิธีการ อาจใช้คำเรียก “ยศ” หรือ“ตำแหน่ง” ทางหน้าที่การงาน หรือคำเรียกเครือญาติ หรือคำแสดงความสนิทสนม
การสรุปจบ
การเตรียมเนื้อเรื่อง
เทคนิคการเป็นนักพูดที่ดี
ปรากฏกายอย่างกระตือรือร้น ทำตนให้สดชื่น กระปรี้กระเปร่า แสดงถึงความพร้อม
ใช้กริยาท่าทางประกอบการพูดไปด้วย อย่ายืนนิ่ง ๆ
แต่งกายให้สะอาด เรียบร้อยและเหมาะสม
พยายามสบสายตากับผู้ฟัง
สร้างความเชื่อมั่นให้กับตนเอง
ใช้น้ำเสียงให้เป็นไปตามธรรมชาติ
เตรียมตัวให้พร้อม
การพูดที่ดีต้องมีการยกตัวอย่างประกอบเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น
พูดเรื่องที่เรารู้ดีที่สุด
ความจำเป็นเกี่ยวกับการพูดของครู
สร้างสายสัมพันธ์
ให้สะท้อนกลับ (Feedback)
สร้างบรรยากาศ
ให้กำลังใจ
อธิบายสร้างความกระจ่าง
ถามกระตุ้น
ให้/ถ่ายทอด/แลกเปลี่ยนข้อมูล
นำเสนอมุมมองแตกต่าง
โน้มน้าว
นางสาวมาติกา ก้อนกล่อม รหัส63031040188