Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค - Coggle Diagram

- - - - เพศ
      - อายุ
      - รายได้
      - อาชีพ
      - ระดับการศึกษา
      - ลักษณะครอบครัว
    - - พฤติกรรมการบริโภค/ใช้ผลิตภัณฑ์
      - ประโยชน์ที่ได้รับ
      - พฤติกรรมการซื้อ
        
        ลักษณะผลิตภัณฑ์
        
        ยี่ห้อ
        
        ราคา
        
        ความถี่
        
        ประเภท/ชนิดผลิตภัณฑ์
      - ปัญหาในการใช้/บริโภค
    - - ตลาดกลุ่มเป้าหมาย
      - สัดส่วนของผู้บริโภคในกลุ่มเป้าหมายท/ผบู้ริโภคที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
      - ลักษณะผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคต้องการ
      - ลักษณะการบริโภค/การใชผ้ลิตภัณฑ์
      - ประโยชน์ที่ผู้บริโภคต้องการได้จากผลิตภัณฑ์
      - ราคาที่ผู้บริโภคคิดว่าเหมาะสม
    - - ลักษณะ/รูปแบบผลิตภัณฑ์
      - ทิศทางในการพัฒนา
      - ขนาดตลาด/ความคุ้มค่าที่จะพัฒนา
  - - - n = ขนาดของกลุ่มตัวอย่าง
        
        N = ขนาดประชากร
        
        e = ความคลาดเคลื่อนของการสุ่มตัวอย่าง
    - - n = ขนาดของกลุ่มตัวอย่าง
        
        Z = ระดับความเชื่อมันที่ระดับ 95% (Z มีค่าเป็น 1.96)
        
        p = โอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์หรือสัดส่วนของคุณลักษณะที่สนใจในกลุ่มตัวอย่าง
        
        q = โอกาสที่จะไม่เกิดเหตุการณ์ซึ่งเท่ากับ 1-p ในกรณีของกลุ่มตัวอย่าง
        
        e = ค่าเปอร์เซ็นต์ความคลาดเคลื่อนจากกลุ่มตัวอย่างที่ยอมรับได้
  - - - ความอดทนของผู้บริโภค
      - ลำดับคำถาม
      - ข้อจำกัดต่างๆ
      - วิธีวิเคราะห์ข้อมูล
      - ข้อมูลที่ต้องการ
    - - ส่วนทีี่ 1 ข้อมูลทางประชากรศาสตร์
      - ส่วนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค
      - ส่วนที่ 3 ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะพัฒนา
    - - วัดความเข้าใจ
      - วัดทัศนคติ
      - กิจกรรม/พฤติกรรม
      - ประชากรศาสตร์
    - - ปลายเปิด
      - ปลายปิด
    - - ถามแบบอ้อม
        
        ใช้บุคคลที่ 3
        
        สัมพันธ์ความหมายของคำ = อ่าน/ฟัง สิ่งเเรกที่นึกเเล้วเขียนลงไป
        
        ต่อประโยค
        
        ใช้ภาพการ์ตูน
      - ถามตรงๆ
        
        เลือกตอบ 2 ข้อ
        
        เลือกตอบได้หลายข้อ
        
        ตอบแบบอิสระ
      - Demographic question
        
        อายุ
        
        เพศ
        
        รายได้
        
        ลักษณะครอบครัว
    - - ทำแบบสอบถามให้สั้นที่สุด (15-20 คำถาม)
      - ถามกับตัวแทนผู้บริโภค
      - เลี่ยงข้อความกำำวม
      - เริ่มด้วยคำถามที่สั้น/ตอบง่าย
      - ใช้คำเข้าใจง่าย
      - ถามยากไว้ท้ายแบบสอบถาม
      - ชัดเจน
  - - - ค่าใช้จ่าย
      - ความเชื่่อถือได้ทางสถิติ
        
        ความเเตกต่างของประชากร
        
        ระดับความผิดพลาดที่ยอมให้มี
    - - จากประชากรทั้งหมด
        
        ได้ผลดี-ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เเน่นอนได้
        
        ใช้ขนาดตัวอย่างที่ใหญ่
      - เฉพาะกลุ่มที่สนใจ
        
        ยากต่อการคัดเลือกผู้บริโภคเเบบสุ่ม
  - - - a = สัมประสิทธ์แอลฟา
        
        K = จำนวนข้อคำถาม
        
        = ผลรวมของความแปรปรวนของคะแนนแต่ละข้อ
        
        = ความแปรปรวนของคะแนนรวม
  - - - การวิเคราะห์ผล
        
        ความถี่/คิดเปอร์เซ็น
        
        ค่าเฉลี่ย
        
        ความสัมพันธ์(ค่าไคเเสควร์)
        
        วิเคราะห์โดยใช้สถิติขั้นสูง
      - ขั้นตอนการวิเคราะห์
        
        ลงรหัส/ตรวจความถูกต้องค่าตัวแปร
        
        เตรียมตารางเสนอผล
        
        ตรวจสอบแบบสอบถาม
        
        Key ข้อมูลลง File ข้อมูล
        
        วิเคราะห์หาค่าสถิติ
        
        ตรวจสอบตารางผล+แปลความหมาย
    - - ประเด็นสำคัญ
      - แนวทางการนำข้อมูลไปใช้
      - ตามวัตถุประสงค์
- - - - ด้านประชากรศาสตร์
      - ด้านพฤติกรรม
      - ด้านภูมิศาสตร์
      - ด้านจิตวิทยา
    - - ประโยชน์/การใช้
      - ความซื่อสัตย์-->ยี่ห้อ