Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 10 การควบคุม - Coggle Diagram
บทที่ 10 การควบคุม
ขั้นตอนการกําหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน
2.พิจารณาวางเงื่อนไขหรือข้อกําหนดไว้ล่วงหน้า
3.ประชุมผู้เกี่ยวข้อง
4.ชี้แจงและทําความเข้าใจกับผู้ปฏิบัติงาน
5.ติดตามดูการปฏิบัติงานและนํามาเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กําหนดไว้
1.เลือกงานหลักของแต่ละตําแหน่งมาทําการวิเคราะห์
6.พิจารณาปรับปรุงหรือแก้ไขมาตรฐานที่กําหนดไว้ให้เหมาะสม
ขั้นตอนการควบคุม
3.การวัดผล
4.การเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานกับเป้าหมาย
2.การกําหนดเป้าหมายและมาตรฐาน
5.การปรับปรุงแก้ไข
1.การกําหนดขอบเขต
ความสําคัญของการควบคุม
3.ทําใหสามารถตรวจสอบผลการปฏิบัติงานวาาดําเนินการไปถึงขั้นไหนแล้ว
4.ทําใหhทราบถึงปyญหาและอุปสรรคในการดําเนินงาน
2.สามารถตรวจสอบวิธีการปฏิบัติงานว่าได้เป็นไปตามแผนหรือไม่
1.ทําให้งานนั้นเป็นไปตามแผนหรือมาตราการที่กําหนดไว้
ข้อจํากัดของการควบคุม
1.สรhางความรู้สึกเชิงลบแก่ผู้ปฏิบัติงาน
2.การควบคุมทําได้ยาก
3.วิธีการควบคุมแต่ละวิธีไม่สามารถใช้ได้กับผู้ปฏิบัติงานทุกคน
4.การควบคุมอาจนําไปสู่การเบี่ยงเบนในวัตถุประสงค์
ประโยชน์ของการควบคุม
2.ป้องกันแก้ไขปัญหาได้ทัน
3.ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของงาน
1.ทําให้ทราบความก้าวหน้าของงาน
4.ช่วยให้ผู้บริหารรู้จักผู้ปฏิบัติงานมากขึ้น
เกณฑ์ของมาตรฐานการปฏิบัติงาน
2.คุณภาพของงาน
3.ลักษณะการแสดงออกขณะปฏิบัติงาน
1.ปริมาณงานและระยะเวลาที่ปฏิบัติงาน
ความหมายของการควบคุม
การตรวจสอบการปฏิบัติงานว่าเป็นไปตามเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่กําหนดเอาไว้หรือไม่