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INTELIGENCIA DE MERCADEO - Coggle Diagram

- - - - según cantidad y calidad de inteligencia de mercadeo utilizada
- - - - EXPERIMENTALES
        
        El investigador manipula el entorno, exponiendo a algunas personas a condiciones.
        
        Prueba A/B: se aplica a 2 distintos grupos para comparar los resultados entre distintas pruebas
        
        EXPERIMENTOS SOBRE TERRENO: Evalúa el comportamiento autentico de las personas y diseñan aplicación de inferencias casuales
      - NO EXPERIMENTALES
        
        No se interrumpe la actividad habitual de la empresa, busca datos mediante la participación de mercado o la interacción
        
        2) Investigación Cuantitativa de datos
        
        no requiere conocimiento previo de es mercado
        
        recopilación de datos numéricos
        
        manera mas fiable de tomar pulso de una comunidad de clientes es creando un censo
        
        encuesta por muestreo permite a los investigadores obtenga conclusiones en relación con la comunidad, con un nivel de error aceptable
        
        cuantas personas se debe incluir a la encuesta, que debemos seleccionar de manera aleatoria entre la comunidad
        
        1) Investigación Cualitativa de datos
        
        adapta mejor a exploraciones iniciales de mercado
        
        a)entrevistas individuales en profundidad
        
        preguntas abiertas que proporcionan a los sujetos la capacidad de expresarse en sus propios términos
        
        conversación con un entrevistado
        
        b)grupos de discusión
        
        interacción colectiva
        
        c)observación directa
        
        se puede aprender mucho con solo observar como se comportan las personas (usuarios precursores)
        
        simple acto de observación puede modificar el comportamiento del sujeto observado
  - - - INTERNO
        
        Inteligencia de mercadeo recopilada previamente por la propia empresa
      - EXTERNO
        
        Recopilada por otra empresa, proceso publico y proporcionarlos de forma gratuita
        
        al recabar información se debe evaluar la precisión y pertinencia
        
        Filtros Geodemograficos
        
        Permite cribar los comentarios de, exclusivamente, ciertos tipos de clientes
        
        Proveedor de Investigacion
        
        proporciona una descripción de sus métodos y el alcance de su recopilación de datos