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EL PODER Y LAS ORGANIZACIONES - Coggle Diagram
EL PODER Y LAS ORGANIZACIONES
Poder individual frente a poder organizacional
El poder legítimo es la autoridad otorgada por la organización a la posición administrativa formal que ocupa un gerente
El poder de recompensa se deriva de la capacidad de otorgar recompensas, promociones, aumentos o una palmada en la espalda, a otras personas
El poder experto se deriva de la mayor capacidad o el
mayor conocimiento de una persona acerca de las tareas que se desempeñan
El poder referente, se deriva de las características personales: las personas admiran al gerente y quieren ser como él, o bien se identifican con él porque les inspira respeto y admiración
Poder frente a autoridad
también es una fuerza para lograr los resultados
deseados, pero sólo como lo prescriben la jerarquía formal y las relaciones de reporte
Hay tres propiedades que identifican a la autoridad:
La autoridad se confiere a las posiciones organizacionales
Las personas tienen autoridad debido a las posiciones que ocupan, no a sus características o recursos personales
Los subordinados aceptan la autoridad
Los subordinados obedecen debido a que creen que quienes ocupan la posición tienen un legítimo derecho para ejercer la autoridad
La autoridad fluye hacia abajo en la jerarquía vertical
La autoridad existe a lo largo de la cadena de mando formal y los puestos en la parte superior de la jerarquía tienen más autoridad formal que aquellos en la parte inferior
Fuentes verticales del poder
Posición formal
Ciertos derechos, responsabilidades y prerrogativas se acumulan en las posiciones a nivel superior
Las personas en toda la organización aceptan el legítimo derecho de los altos directivos de establecer metas, tomar decisiones y dirigir las actividades
Recursos
Las organizaciones asignan grandes cantidades de recursos
Se construyen edificios, se pagan sueldos y se compra equipo y suministros
Los recursos se pueden utilizar como recompensas y castigos, que son fuentes de poder adicionales
Control de las premisas de decisión y de la información
significa que los altos directivos restringen las decisiones tomadas en los niveles inferiores, especificando un marco de referencia y pautas para la decisión
La alta gerencia decide qué meta tratará de alcanzar una organización, por ejemplo un incremento de la participación de mercado
Centralidad de la red
significa tener una ubicación central en la organización y acceso a la información y a las personas que son cruciales para el éxito de la empresa
Los gerentes, así como los empleados en el nivel inferior, son más efectivos y tienen más influencia cuando se colocan en el centro de una red de comunicaciones desarrollando conexiones con las personas en toda la empresa
Personas
Los mejores líderes a menudo incrementan su poder rodeándose de un grupo de ejecutivos leales
Los gerentes leales mantienen al líder informado y en contacto con los acontecimientos y le reportan las posibles desobediencias o disturbios en la organización
El poder del empowerment
Empowerment significa compartir el poder, la delegación del poder o la autoridad en los subordinados en una organización.
Los empleados reciben información acerca del desempeño de la empresa
En las empresas donde los empleados están totalmente facultados, todos tienen acceso a la información financiera y operativa
Los empleados poseen los conocimientos y las habilidades para contribuir a las metas de la empresa
Las empresas utilizan programas de capacitación y otras herramientas para el desarrollo, con el fin de ayudar a las personas a adquirir los conocimientos y las habilidades que requieren para contribuir al desempeño organizacional.
Los empleados tienen el poder para tomar decisiones importantes
Los empleados facultados tienen la autoridad para influir directamente en los procedimientos de trabajo y el desempeño organizacional, por ejemplo, por medio de círculos de calidad o de equipos de trabajo autodirigidos
Fuentes horizontales del poder
Contingencias estratégicas
son acontecimientos y actividades tanto dentro como fuera de una organización, esenciales para alcanzar las metas organizacionales
Los departamentos involucrados en contingencias estratégicas para la organización suelen tener un poder mayor
Fuentes de poder
En algunas organizaciones, estas cinco fuentes de
poder se traslapan, pero cada una proporciona una forma útil para evaluar las fuentes horizontales del poder
Dependencia
La dependencia interdepartamental es un elemento clave implícito del poder relativo
El poder se deriva de tener algo que alguien más desea
Recursos financieros
El control sobre los recursos es una fuente de poder muy
importante en las organizaciones
El dinero se puede convertir en otra clase de recursos que necesitan otros departamentos
Centralidad
La centralidad refleja el papel de un departamento en la principal actividad de una organización
Una medida de la centralidad es el grado al cual el
trabajo de un departamento afecta la producción final de la organización
Imposibilidad de sustituir
significa que la función de un departamento no la pueden desempeñar otros recursos fácilmente disponibles
Enfrentar la incertidumbre
Los elementos en el entorno pueden cambiar con rapidez
y ser impredecibles y complejos
Frente a la incertidumbre, hay muy poca información disponible para los gerentes acerca de los cursos de acción apropiados