Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การควบคุม - Coggle Diagram
การควบคุม
ความหมายของการควบคุม
การตรวจสอบการปฏิบัติงานว่าเป็นไปตามเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่กําหนดเอาไว้หรือไม่
ประโยชน์ของการควบคุม
1.ทําให้ทราบความก้าวหน้าของงาน
2.ป้องกันแก้ไขปัญหาได้ทัน
3.ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของงาน
4.ช่วยให้ผู้บริหารรู้จักผู้ปฏิบัติงานมากขึ้น
ขั้นตอนการควบคุม
1.การกําหนดขอบเขต
2.การกําหนดเป้าหมายและมาตรฐาน
3.การวัดผล
4.การเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานกับเป้าหมาย
5.การปรับปรุงแก้ไข
เกณฑ์ของมาตรฐานการปฏิบัติงาน
1.ปริมาณงานและระยะเวลาที่ปฏิบัติงาน
2.คุณภาพของงาน
3.ลักษณะการแสดงออกขณะปฏิบัติงาน
ขั้นตอนการกําหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน
1.เลือกงานหลักของแต่ละตําแหน่งมาทําการวิเคราะห์
2.พิจารณาวางเงื่อนไขหรือข้อกําหนดไว้ล่วงหน้า
3.ประชุมผู้เกี่ยวข้อง
4.ชี้แจงและทําความเข้าใจกับผู้ปฏิบัติงาน
5.ติดตามดูการปฏิบัติงานและนํามาเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กําหนดไว้
6.พิจารณาปรับปรุงหรือแก้ไขมาตรฐานที่กําหนดไว้ให้เหมาะสม
ข้อจํากัดของการควบคุม
1.สร้างความรู้สึกเชิงลบแก้ผู้ปฏิบัติงาน
2.การควบคุมทําได้ยาก
3.วิธีการควบคุมแต่ละวิธีไม่สามารถใช้ได้กับผู้ปฏิบัติงานทุกคน
4.การควบคุมอาจนําไปสู่การเบี่ยงเบนในวัตถุประสงค
ความสําคัญของการควบคุม
1.ทําให้งานนั้นเป็นไปตามแผนหรือมาตราการที่กําหนดไว้
2.สามารถตรวจสอบวิธีการปฏิบัติงานว่าได้เป็นไปตามแผนหรือไม่
3.ทําให้สามารถตรวจสอบผลการปฏิบัติงานว่าดําเนินการไปถึงขั้นไหนแล้ว
4.ทําให้ทราบถึงปัญหาและอุปสรรคในการดําเนินงาน