Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 10 การควบคุม - Coggle Diagram
บทที่ 10 การควบคุม
ขั้นตอนการกําหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน
3.ประชุมผู้เกี่ยวข้อง
4.ชี้แจงและทําความเข้าใจกับผู้ปฏิบัติงาน
2.พิจารณาวางเงื่อนไขหรือข้อกําหนดไว้ล่วงหน้า
5.ติดตามดูการปฏิบัติงานและนํามาเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กําหนดไว้
1.เลือกงานหลักของแต่ละตําแหน่งมาทําการวิเคราะห์
6.พิจารณาปรับปรุงหรือแกไขมาตรฐานที่กําหนดไว้ให้เหมาะสม
ขั้นตอนการควบคุม
2.การกําหนดเป้าหมายและมาตรฐาน
3.การวัดผล
1.การกําหนดขอบเขต
4.การเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานกับเป้าหมาย
5.การปรับปรุงแก้ไข
ประโยชน์ของการควบคุม
2.ป้องกันแก้ไขปัญหาได้ทัน
3.ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของงาน
1.ทำให้ทราบความก้าวหน้าของงาน
4.ช่วยให้ผู้บริหารรู้จักผู้ปฏิบัติงานมากขึ้น
ข้อจํากัดของการควบคุม
3.วิธีการควบคุมแต่ละวิธีไม่สามารถใช้ได้กับผู้ปฏิบัติงานทุกคน
4.การควบคุมอาจนําไปสู่การเบี่ยงเบนในวัตถุประสงค์
2.การควบคุมทําได้ยาก
1.สร้างความรู้สึกเชิงลบแก่ผู้ปฏิบัติงาน
ความสําคัญของการควบคุม
2.สามารถตรวจสอบวิธีการปฏิบัติงานว่าได้เป็นไปตามแผนหรือไม่
3.ทําให้สามารถตรวจสอบผลการปฏิบัติงานว่าดําเนินการไปถึงขั้นไหนแล้ว
1.ทําให้งานนั้นเป็นไปตามแผนหรือมาตราการที่กําหนดไว้
4.ทําให้ทราบถึงปัญหาและอุปสรรคในการดําเนินงาน
เกณฑ์ของมาตรฐานการปฏิบัติงาน
2.คุณภาพของงาน
3.ลักษณะการแสดงออกขณะปฏิบัติงาน
1.ปริมาณงานและระยะเวลาที่ปฏิบัติงาน
ความหมายของการควบคุม การตรวจสอบการปฏิบัติงานว่าเป็นไปตามเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่กําหนดเอาไว้หรือไม่