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ENTORNO CULTURAL Y SOCIAL
ENTORNO SOCIAL
Las fuerzas sociales describen las características de la sociedad en la que opera la organización.
Factores que defines las características diferenciadas por estratos son:
• Los niveles de educación
• Estilos de vida
• Movilidad de la población
Idioma
ENTORNO CULTURAL
Incluye los tipos de familia en cada zona localizada geográficamente.
Las personas en los niveles socio económicos A y B, son las
menos propensas a tener una familia grande, lo que puede ser un punto de partida para una empresa.
Indicadores
• La tasa de alfabetización
• Costumbres
• Creencias
Relaciones Familiares
Clasificación
General.-
afecta a todas las compañías por igual, sin importar cuál sea su rubro de acción
Específico.-
Es aquel que afecta de manera directa a la compañía que presta un servicio en específico
TEMA 3: ENTORNO CULTURAL Y SOCIAL
