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提高業務員在數位工具上的使用, 推廣方式 - Coggle Diagram

- - - - 先行者、落後者
  - - - 透過問卷調查(訪談使用者，業務員)
        
        業務員不習慣使用
        
        數位工具不好用
        
        系統資料容易出錯
        
        對於提高業績沒有直接幫助
        
        訪談通訊處主管與業務員深度訪談為問卷設計來源，接下來廣發問卷
      - 透過質化訪問(訪談推廣者、內部單位)歸納
        
        訪談數金部一科
        
        業支部
        
        區域中心
        
        通訊處主管
  - - - 數金部一科(設計數位工具)→數金部一科協同其他單位(如阿龍愛保險拍影片、區域中心宣導)推廣、並從KPI訂定(除了這些方法外，還有什麼推廣方式)→業務員使用→區域中心、輔專追蹤or業務員反映系統不好→再次設計推廣方式or數金部一科優化數位工具
- - - - 溝通先行者
        
        數位種子
        
        如何遴選與機制建立，要有哪些單位參與
        
        加速擴散，並強化台壽數位工具推廣的決心
        
        快速回應數位問題
      - 溝通區域主管
        
        E2E
        
        與前線溝通
      - 目的
        
        加速推廣
        
        快速掌握問題
    - - 建立考核機制
      - 持續教育業務員使用數位工具能有效提升業績
        
        教材訓練
        
        數位工具使用分享
        
        通訊處自己做
        
        提供怎麼做與需要哪些教材
        
        Top Channel分享
        
        將數位工具試用，融入在增員方式(數位工具較能吸引人才)
    - - 哪些部門會看到數位工具推動狀況
      - 哪些部門應協助思考數位工具的推動與落實
      - 跨部門整合數位工具追蹤
    - - 請業務員數位工具KOL來作需求訪談，推廣時優先讓它們使用
      - 上線時，徵詢業務員進行前測，需有獎勵機制
      - 建立業務員有效反映數位工具的管道
        
        數位種子
        
        其他通道
- - - - 多少人使用數位工具
      - 使用數位工具能帶來哪些量化效益
        
        加速進件
        
        有效追蹤績效
    - - 輔專能空出時間執行其他業務追蹤